Τι είναι το GDPR;
Το GDPR (Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων) είναι ο ευρωπαϊκός κανονισμός απορρήτου που εφαρμόστηκε το 2016 και ισχύει από τον Μάιο του 2018. Στόχος είναι να αυξηθούν τα μέτρα ασφαλείας για την προστασία των ψηφιακών δεδομένων των πολιτών και των κατοίκων της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Επομένως, εάν διαχειρίζεστε τα δεδομένα των καλεσμένων σας, είναι δική σας ευθύνη να διασφαλίσετε την εμπιστευτικότητά τους. Ας δούμε μαζί ποια εργαλεία προσφέρει το Zak για να σας βοηθήσει να συμμορφωθείτε με το GDPR!
1. Σύνδεσμος απορρήτου στο Σύστημα Κρατήσεων
Το Zak σάς επιτρέπει να συμπεριλάβετε έναν σύνδεσμο προς την πολιτική απορρήτου σας απευθείας από το σύστημα κρατήσεων σας. Μπορείτε να το εισάγετε στο παρακάτω μενού:
↳ Χρήσιμος Σύνδεσμος: Zak > Πωλήσεις > Σύστημα Κρατήσεων > Προτιμήσεις
Αυτός ο σύνδεσμος θα εμφανιστεί κατά τη διαδικασία κράτησης και ο πελάτης πρέπει να επιλέξει το συγκεκριμένο πλαίσιο για να αποδεχτεί την πολιτική απορρήτου:
2. Σύνδεσμος απορρήτου και υπογραφή στη Σελίδα Επισκέπτη
Εκτός από το Σύστημα Κρατήσεων, μπορείτε επίσης να τοποθετήσετε τον σύνδεσμο προς την πολιτική απορρήτου σας στη Σελίδα Επισκέπτη, η οποία είναι η σελίδα όπου ο επισκέπτης βλέπει τη σύνοψη της κράτησής του, συμπληρώνει το Online Check-in, ακυρώνει την κράτηση κ.λπ. Μπορείτε επίσης να επιλέξετε εάν ο επισκέπτης, αφού συμπληρώσει τα προσωπικά του στοιχεία, θα πρέπει να εισάγει την ψηφιακή του υπογραφή. Θα βρείτε και τις δύο ρυθμίσεις στο παρακάτω μενού:
Σε αυτό το σημείο, όταν στέλνετε στον επισκέπτη τον σύνδεσμο για το Online check-in ή όταν αποκτά πρόσβαση στη Σελίδα Eπισκέπτη για να δει τα στοιχεία της κράτησής του, θα βρει τον σύνδεσμο προς την πολιτική απορρήτου σας στην ενότητα "Σύνοψη":
Αντίθετα, στην ενότητα «Online Check-in» μπορεί να συμπληρώσει όλα τα δεδομένα του και τελικά να βάλει την ψηφιακή του υπογραφή:
Η υπογραφή του επισκέπτη καταγράφεται αυτόματα στην Κάρτα Εγγραφής του, η οποία μπορεί να εκτυπωθεί εάν είναι απαραίτητο:
3. Ανωνυμοποίηση πελατών
Τέλος, για την περαιτέρω προστασία του απορρήτου των πελατών σας, το Zak σάς επιτρέπει να διαγράφετε αυτόματα τα δεδομένα τους ένα χρόνο (ή περισσότερο) μετά τη διαμονή τους.
Υπάρχουν 3 επίπεδα ανωνυμοποίησης για να διαλέξετε:
-
Απλό: όλα τα δεδομένα πελατών εκτός από το όνομα, το επώνυμο και τη χώρα θα διαγραφούν
-
Μέτριο: θα διατηρηθεί μόνο το επώνυμο, η χώρα και το γράμμα του ονόματος
-
Σκληρό: όλα τα δεδομένα θα διαγραφούν
Μπορείτε να βρείτε αυτήν τη ρύθμιση στο ακόλουθο μενού: