Что такое GDPR?
GDPR (Общий регламент по защите данных) - это европейское законодательство о конфиденциальности, принятое в 2016 году и вступившее в силу в мае 2018 года. Цель законодательства - усилить меры безопасности для защиты цифровых данных граждан и резидентов Европейского Союза.
Таким образом, если вы управляете данными ваших гостей, вы несете ответственность за обеспечение их конфиденциальности. Давайте вместе посмотрим, какие инструменты предлагает Zak для помощи в соответствии с GDPR!
1. Ссылка на конфиденциальность в Модуле бронирования
Zak позволяет вам включить ссылку на вашу политику конфиденциальности непосредственно в ваш Модуль бронирования. Вы можете ввести её в следующем меню:
↳ Полезная ссылка: ZaK > Продажи > Модуль бронирования > Настройки
Эта ссылка будет отображаться в процессе бронирования, и клиент должен отметить конкретный пункт, чтобы принять политику конфиденциальности:
2. Ссылка на конфиденциальность и подпись на странице гостя
В дополнение к Модулю бронирования, вы также можете разместить ссылку на вашу политику конфиденциальности на странице гостя, которая является страницей, где гость просматривает сводку своего бронирования, заполняет Онлайн регистрацию заезда, отменяет бронирование и т.д. Вы также можете выбрать, должен ли гость после ввода своих личных данных вводить свою цифровую подпись. Обе настройки вы найдете в следующем меню:
↳ Полезная ссылка: ZaK > Настройки > Конфигурации > Страница гостя
На данном этапе, когда вы отправляете гостю ссылку на Онлайн регистрацию или когда он заходит на страницу гостя, чтобы просмотреть детали своего бронирования, он найдет ссылку на вашу политику конфиденциальности в разделе "Итог":
Вместо этого в разделе "Онлайн регистрация" он может заполнить все свои данные и, наконец, поставить свою цифровую подпись:
Подпись гостя автоматически записывается на его Регистрационной карте, которую при необходимости можно распечатать:
3. Анонимизация клиентов
Наконец, чтобы еще больше защитить конфиденциальность данных ваших клиентов, Zak позволяет вам автоматически удалять их данные через год (или более) после их пребывания.
Есть 3 уровня анонимизации на выбор:
- Мягко: все данные клиента, кроме имени, фамилии и страны будут удалены
- Средне: будут сохранены только фамилия, страна и первая буква имени
- Жестко: все данные будут удалены
Вы найдете эту настройку в следующем меню:
↳ Полезная ссылка: ZaK > Клиенты > Настройки и теги