ZaK - Réception en Ligne: Coûts obligatoires

Les frais obligatoires sont affichés lors du processus de réservation. Contrairement aux Extras, les frais obligatoires sont facturés au client lors de la réservation. C'est pourquoi il est important qu'ils soient clairement indiqués et visibles dans votre Réception en ligne. Voyons ensemble comment créer et paramétrer vos frais obligatoires !

Création des coûts


Vous devez d'abord créer vos frais obligatoires comme s'il s'agissait d'extras, dans la section ci-dessous. N'oubliez pas de définir si le coût est par chambre, par personne ou unique :

↳ Lien Utile: ZaK > Produits > Extra


Coûts d'activation

Vous devez maintenant les activer en tant que coûts obligatoires pour la réception en ligne, dans la section ci-dessous. Sur le côté gauche, choisissez les coûts à activer, pour quelles chambres/super produits et si c'est quotidien. Si chaque chambre a un coût obligatoire différent, vous pouvez créer autant de coûts obligatoires que de chambres dont vous disposez. Ensuite, vous pouvez activer chaque coût pour la pièce spécifique.

REMARQUE : Vous pouvez également définir un coût obligatoire spécifique pour les super produits.

↳ Lien Utile: ZaK > Ventes > Réception en Ligne > Coûts obligatoires


Une fois activé, au centre, vous pouvez le modifier en cliquant sur l'icône Une fois activé, au centre, vous pouvez le modifier en cliquant sur l'icône :


Par défaut, le coût obligatoire sera toujours valide. Mais si vous définissez une ou plusieurs périodes de validité, elles ne seront visibles que lorsque le client recherchera des séjours correspondant à ces périodes de validité :

Comment et où sont-ils affichés ?

Les frais obligatoires seront indiqués au client lors de la réservation, de manière différente selon le niveau que vous avez défini dans Produits > Extras. Prenons l'exemple des 25€ de "Final Cleaning".

1) Par chambre


Le client sélectionne les dates et le coût obligatoire s'affiche immédiatement, sous chaque chambre. S'il est journalier, il sera calculé en fonction du nombre de nuits. Dans l'exemple suivant la réservation est pour une seule nuit, donc on voit 25€ :.


2) Par personne


Encore une fois, le client sélectionne les dates et le coût obligatoire s'affiche immédiatement, sous chaque chambre. S'il est journalier, il sera calculé en fonction du nombre de nuits. Dans ce cas, le coût est calculé en fonction de l'occupation sélectionnée par le client lors de la recherche. Dans l'exemple c'est 2 adultes, donc on voit 50€ :

3) Unitaire


En revanche, le coût una tantum n'est pas indiqué immédiatement sous chaque pièce. Parce que ce n'est pas un coût basé sur le nombre de chambres, c'est juste un coût una tantum. Vous pouvez donc également ajouter 3 chambres au panier, mais ce coût ne sera ajouté qu'une seule fois. C'est pourquoi il s'affiche directement dans le panier, dans l'article dédié :



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