Одна из основных функций Kylix заключается в том, что она подходит для мобильных устройств. Используя QR-код, она позволяет вашим официантам получить доступ к веб-приложению с мобильного телефона или планшета (или других мобильных устройств), с помощью которого они могут легко принимать заказы за столиками.
Доступ к веб-приложению
Вы найдете ссылки для доступа к веб-приложению в следующем разделе, нажав на три линии в правом верхнем углу, а затем на "Мобильное приложение Kylix":
По умолчанию вы увидите универсальную ссылку, которая также доступна через QR-код. Помимо универсальной ссылки, вы можете выбрать одного из официантов, которых вы создали, чтобы просмотреть его ссылку и QR-код:
↳ Полезная ссылка: ZaK > Kylix > Обзор
Для получения дополнительной информации о том, как создать своих официантов и отправить им ссылку по SMS/электронной почте/WhatsApp, вы можете прочитать следующую статью:
☞ Документация: Kylix - Официанты
Они могут сохранить его на своем устройстве, чтобы всегда иметь его под рукой и не спрашивать каждый раз.
Как работает веб-приложение
В веб-приложении вы сначала увидите все ваши столы, разделенные на зоны. Нажав на стрелку рядом с каждой зоной, вы можете скрыть ее, если не хотите ее видеть.
☞ Документация: Kylix - Столы
☞ Документация: Kylix - Зоны
Введите услугу и/или заказ
Если стол окрашен в красный цвет, это означает, что он уже занят. Вы увидите время начала обслуживания и количество человек за столом. Если рядом есть иконка , это значит, что заказ уже принят. Если также есть иконка доллара, это означает, что счет уже был оплачен(полностью или частично):
Если заказ еще не был принят, вы можете нажать на стол и перейти к добавлению блюд (см. ниже, как это сделать). Как только заказ будет принят, на этом столе также появится значок блюда. Вы все еще можете нажать на стол, чтобы редактировать заказ.
Если столик пуст (не красный) и у вас есть прибывающие гости, вы можете нажать на него, чтобы зарегистрировать услугу. Вы сможете выбрать, добавить ли другие столики помимо выбранного и указать, сколько гостей будет. А затем сохранить:
Теперь вы можете немедленно добавить блюда, если гости уже знают, что хотят заказать. Сначала выберите, какое меню вы хотите использовать (в этой зоне может быть активно несколько меню):
Затем вы можете добавить блюда, используя символ +. Ниже вы увидите сводку вашего заказа, где сможете увеличить/уменьшить количество блюд с помощью + и - :
Если ваши гости еще не знают, что заказать, вы можете сохранить без добавления блюд. Вы все равно сможете сделать это позже, нажав на этот стол. Независимо от того, добавляете вы блюда или нет, обслуживание будет начато и время начала появится на этом столе.
Как установить порядок блюд
При заказе вы можете добавлять различные блюда на страницы #1, #2, #3 и т.д. чтобы определить порядок, в котором еда должна быть приготовлена и подана. Например, я добавляю пиццы на страницу #1 и сохраняю. Затем перехожу на страницу #2, добавляю десерт и сохраняю. И так далее.
Если вы добавите все на страницу №1, это означает, что блюда будут поданы все вместе.
Услуги и заказы, записанные в веб-приложении, также будут мгновенно отображаться в Обзоре, доступном из браузера. Всё, что вам нужно сделать, это обновить страницу (если вы её уже открыли).
☞ Документация: Kylix - Обзор столов
Печать заказа на кухне
При заказе официант может напечатать заказ прямо на кухне. Для этого сначала необходимо приобрести термопринтер и настроить его в следующем разделе, воспользовавшись соответствующей документацией.
↳ Полезная ссылка: ZaK > Настройки > Конфигурации > Локальная печать
☞ Документация: ZaK - настройка термопринтера
На этом этапе, перед тем как нажать на последнюю кнопку "ПОДТВЕРДИТЬ", официант может нажать на значок принтера в верхнем правом углу, чтобы распечатать полный заказ. Или он может просто нажать на значок рядом с каждым отдельным заказом, чтобы распечатать только этот заказ:
При нажатии на неё откроется предварительный просмотр печати, и вы сможете выбрать, какой принтер использовать. Конечно, вам нужно будет выбрать термопринтер, который у вас есть на кухне и который вы настроили, чтобы заказ напечатался прямо на кухне.
Что делать, если не удается распечатать?
В этом случае, пожалуйста, ознакомьтесь со следующей документацией со всей полезной информацией:
☞ Документация: Kylix - Что делать, если не могу печатать?