Политики отмены можно управлять из следующего раздела:
В Zak вы можете создавать различные политики отмены, которые вы можете применять при вводе бронирований вручную или для онлайн-продаж в вашем Модуле бронирования.
Вы можете использовать предопределенные правила, которые имеют предопределенный текст, переведенный на все языки, поддерживаемые Zak, или вы можете написать свой собственный текст. В случае собственного текста, вам также нужно перевести его на все языки, которые вы хотите, нажав на соответствующую иконку:
ПРИМЕЧАНИЕ: Как вы могли заметить на изображении, страница Политик также включает раздел, посвященный методам гарантии. Это связано с тем, что политика отмены часто сочетается с требованием гарантии: предоставление данных банковской карты, предварительная авторизация или предоплата. У нас есть отдельная статья на эту тему:
☞ Документация: ZaK - Методы гарантии для бронирований
Для создания новой политики вам нужно определить ее название и тип. В зависимости от выбранного типа правила, вы можете указать минимальный срок (в днях) для отмены бронирования без штрафа. Вы также можете установить размер штрафа в процентах от суммы бронирования. Если вы выберете тип "Пользовательский", появится пустое поле для ввода вашего текста.
Как присвоить Политику бронированию
При создании бронирования вы можете назначить политику отмены. Текст политики затем появится в ваучере бронирования.
Таким образом, вы можете информировать своих гостей о возможном штрафе в случае "неприбытия" или изменения пребывания без уведомления.
☞ Документация: ZaK - YouBook: как создавать бронирования вручную
Вы можете назначить или изменить политику отмены также внутри деталей бронирования, нажав на карандаш:
☞ Документация: Zak - Детали бронирования