ZaK - Configurazione Istat (Italia)


La configurazione di questa funzionalità consente la generazione del report per l'Istat, ossia la lista degli ospiti in arrivo, in struttura e in partenza in un determinato giorno o periodo.

Per utilizzarlo occorre aver sottoscritto il Pacchetto PII (avrai in automatico 15gg di prova gratuita) al seguente link:

↳ Link utile: Zak > Home > Sottoscrizione Zak


Sottoscritto il pacchetto, puoi spostarti alla seguente sezione e cliccare in alto a destra sul bottone AGGIUNGI UN NUOVO PII, per visualizzare la lista di tutti i PII attivabili per i vari Paesi. A questo punto, clicca sul + accanto ad Istat:

↳ Link utile: Zak > Impostazioni > PII




Una volta aggiunto, va configurato specificando i dati necessari in base alla modalità di invio scelta.

↳ Link utile: ZaK > Impostazioni > PII > Istat


Hai tre possibilità per l'invio del Report:

  • Manuale: ZaK ti permette di scaricare e salvare il file sul tuo computer. Dovrai poi accedere al portale ISTAT per caricare il file a mano.
  • Semi Automatico: ZaK ti consente di controllare i dati dei clienti prima dell'invio, per poi confermare l'invio che a quel punto verrà effettuato da ZaK.
  • Automatico: A partire da una certa ora ZaK controlla se hai avuto arrivi/partenze e genera ed invia automaticamente il file al portale ISTAT con i dati degli ospiti arrivati/partiti. Abilitando la modalità automatica, ZaK inizierà ad inviare i report dalla data di ieri.


L'invio automatico è supportato per tutte le regioni, eccetto Umbria, Puglia e Liguria.

Invio Manuale


Per abilitare il modello Manuale dovrai inserire solo il tuo Codice Struttura. Si tratta di un codice che ti ha rilasciato l'Istat, pertanto se non lo hai o non lo ricordi ti consigliamo di contattare l'Istat.



Per l'invio manuale NON occorre abilitare il bottone "Connessione" nè inserire utente e password.


Potrai poi scaricare il file dalla sezione apposita, seguendo la relativa documentazione:

↳ Link utile: ZaK > Report > Report > PII > Istat

☞ Docs: ZaK - Report Istat


Invio Semi Automatico


Per abilitare invece il modello Semi Automatico, oltre al Codice Struttura sono richieste alcune credenziali (nome utente e password) rilasciate dall'Istat, affinché ZaK sia autorizzato ad effettuare l'invio in tua vece. Occorre che abiliti il bottone "Connessione" e che inserisci le credenziali:



Avrai così abilitato la modalità Semi Automatica. Per l'invio del Report, ti invitiamo a consultare la documentazione specifica:

☞ Docs: ZaK - Report Istat


Invio Automatico


Per l'invio Automatico, occorre inserire le stesse credenziali indicate sopra per il Semi Automatico. Oltre a queste, sotto dovrai abilitare anche il bottone alla sezione "Caricamento Automatico" e scegliere se desideri ricevere un'email di notifica per eventuali problemi. Poi salva:




Con la modalità automatica, ZaK tenterà l'invio a partire dalle ore 18:00 fino alle ore 02:00.

NB: Se i dati di alcuni ospiti sono incompleti, ZaK NON invierà nessun ospite. Attenderà che tu completi i dati di tutti gli ospiti, per poi inviarli. Se invece alle ore 02:00 non hai ancora completato i dati di tutti, allora invierà solo quelli completi. Quelli incompleti verranno inviati insieme al report del giorno successivo (se avrai completato i dati).

Avrai così abilitato la modalità Automatica. Per l'invio del Report, ti invitiamo a consultare la documentazione specifica:


Configurazione Multi Property


Se tramite ZaK gestisci camere/appartamenti di più strutture registrate separatamente sul portale ISTAT, dovrai creare file differenti per l'invio del Report Istat. Per gestire più strutture basterà accorpare le camere fisiche che fanno parte di una stessa struttura tramite un'etichetta (tag) a tua scelta. Se ad esempio nel tuo profilo ZaK hai le camere di due strutture (Hotel Monte e Hotel Mare) devi creare le due rispettive etichette ("monte" e "mare") ed assegnarle alle camere delle rispettive strutture.

☞ Docs: ZaK - Tag (etichette) per le camere


Nella pagina di configurazione ISTAT, potrai poi abilitare il bottone MULTI PROPERTY selezionando i tag che rappresentano le tue diverse strutture. Potrai poi configurare ogni tag, inserendo le relative credenziali. In questo modo sia la configurazione che la produzione del file sarà suddivisa per struttura.




Informazioni sulla Tassa di Soggiorno


Il report Istat viene ora arricchito con informazioni sulla Tassa di Soggiorno per le seguenti regioni:

  • Abruzzo
  • Calabria
  • Marche
  • Emilia Romagna
  • Lombardia (ad esclusione di Sondrio)
  • Piemonte
  • Sardegna
  • Toscana (solo per Pistoia, Prato, Firenze)


Verranno incluse anche le esenzioni e le riduzioni, ovviamente solo se le hai configurate nelle tue impostazioni della Tassa di Soggiorno e se le hai applicate manualmente dentro alle tue prenotazioni. Tutto ciò è possibile solo avendo l'apposito pacchetto (Essential).

☞ Docs: ZaK - Configurazione Tassa di Soggiorno

☞ Docs: ZaK - Pacchetto ESSENTIAL


Entrambi i formati, TXT e XML, possono inviare i dati della tassa di soggiorno. Scegli quindi il formato richiesto dalla tua Regione e sotto potrai poi abilitare il bottone "Tassa di Soggiorno", come in foto:



NB: Se in ZaK nelle impostazioni della Tassa di Soggiorno hai configurato delle esenzioni e/o riduzioni, allora per ciascuna esenzione/riduzione ti verrà richiesto di inserire anche il codice del tuo Comune, il quale va richiesto direttamente al Comune.


! ATTENZIONE: Consigliamo di contattare direttamente il tuo Comune/Regione, per capire se dovrai comunque compilare manualmente il report della Tassa di Soggiorno oppure se per loro è sufficiente quanto ZaK invia ad Istat.


Se invece non desideri inviare informazioni sulla Tassa di Soggiorno, è sufficiente lasciare il bottone disabilitato.


Modalità Ostello


In certi casi, le camere che hai creato su ZaK possono non corrispondere a quelle che hai su Istat, come nel caso degli Ostelli. Occorre quindi che raggruppi le camere attraverso le etichette. Per esempio se in ZaK hai creato separatamente le camere 1, 2, 3 e 4 che compongono un Dormitorio, allora puoi raggrupparle tutte con un'unica etichetta.

☞ Docs: ZaK - Tag (etichette) per le camere




Tag