È utile poter monitorare le visite che gli utenti fanno nella propria online reception di prenotazione. WuBook dispone di uno strumento di analisi delle visite: Bookland. Oltre al nostro strumento è possibile utilizzare il plugin Google Analytics per monitorare i click e la navigazione nel proprio booking engine.
☞ Docs: WooDoo - Online Reception
☞ Docs: WooDoo - Bookland e statistiche
Per configurarlo è sufficiente inserire nel campo "Google Key" il codice utente che avete su Google Analytics e attivare il plugin.
Nel giro di 24/48 ore dovreste vedere i primi risultati all'interno dl vostro profilo Google Analytics. Qui di seguito gli eventi che vengono tracciati, consultabili sul tuo profilo Google Analytics alla sezione: Comportamento > Eventi.
-
WubookOpen: aperture del booking online senza date. Aperto lo step 0 di richiesta delle date.
- WubookRequest: richieste di disponibilità con invio date. Raggiunto lo step 1 di selezione delle camere.
-
WuBookNoAvail: richieste di disponibilità con invio date. Non c'è disponibilità sulle date richieste.
-
WubookPreview: raggiunto l'ultimo step di conferma prenotazione.
-
WubookReservation: prenotazione conclusa.
Per ogni esigenza di supporto sulla configurazione lato Google Analytics (settaggio degli obiettivi, possibili cause per un incorretto tracciamento...), occorre far riferimento all'assistenza Google o consultare il centro di assistenza di Google Analytics.
＠ Web: Centro Assistenza Google Analytics
E-commerce
L'online reception WuBook invia a Google Analytics i dati relativi all'avvenuta vendita del soggiorno, questo ti permette di ottenere sul tuo profilo Google Analytics i reports ed le informazioni relative all'andamento delle tue vendite. Per attivare questo servizio è sufficiente abilitare le funzioni E-commerce sul proprio profilo Google Analytics.
! Attenzione ! È fondamentale che Enhanced E-commerce Reporting sia disabilitato.
Controllo lato WuBook
Nel caso utilizzando questo servizio riscontri dei problemi, puoi chiedere allo staff tecnico di WuBook di effettuare dei controlli collegando il tuo profilo Google analytics all'account amministratore Google Ads WuBook tramite il seguente indirizzo email: adwords at wubook dot net.
＠ Web: Collegare Google Analytics a un account amministratore Google Ads (Centro clienti)