ZaK - Réception en Ligne: Packages

La section suivante vous permet de créer des packages pour vos invités à afficher lors de la réservation :

Aperçu des Packages

Tout d'abord, vous verrez la liste des packages déjà créés et obtiendrez un aperçu de ceux qui sont actifs (bouton vert). En maintenant l'icône enfoncée, vous pouvez les faire glisser pour définir l'ordre dans lequel ils doivent être affichés. Pour chacun, vous pouvez voir les détails, le modifier ou le supprimer :


    En cliquant sur PARAMÈTRES en haut à droite, vous pouvez choisir si :
  • afficher la section "Package" dans la réception en ligne
  • afficher dans la réception en ligne un carrousel avec un aperçu de vos packages disponibles


Création d'un nouveau package

Pour créer un nouveau package, cliquez sur le bouton AJOUTER UN PACKAGE et choisissez le nom, la pension et le nombre de nuits :

Une fois créé, cliquez dessus pour définir tous les paramètres personnalisés. Vous trouverez 6 sous-sections, que nous expliquons ci-dessous une par une :


1. Setup


Dans cette carte, vous voyez un résumé des principaux détails de ce package. En cliquant sur "Lien", vous ouvrirez la page dédiée à ce package. Vous pouvez copier ce lien et le donner à vos invités !

Au lieu de cela, en cliquant sur "Modifier", vous pouvez définir :

  • Nom du Package
  • Number of nights it includes
  • Type de Pension
  • Politique d'annulation (choisir parmi ceux créés à Produits > Politiques)
  • Méthode de Garantie (choisir parmi ceux créés à Produits > Politiques > Méthode de garantie)
  • Statut Actif ou Inactif
  • Pourcentage de discount: uniquement pour montrer le prix barré et attirer l'attention du client. Le prix réel du package sera le coût que vous avez défini pour la chambre + tous les extras
  • Fenêtre d'achat: Ce choix permet de personnaliser l'affichage du colis dans le Carrousel. Vous avez 3 options :
- Never: Le package n'est jamais visible dans le carrousel
- Always: Le package est toujours visible dans le carrousel
- Par période: Un contrôle est effectué sur les éventuelles dates de réservation et dates d'arrivée que vous aurez fixées. Le colis n'apparaît dans le carrousel que si ces dates sont respectées.

NB: la fenêtre d'achat ne fait référence qu'au carrousel et NON à la section "Package" de la réception en ligne.


2. Chambres


Ici, vous définissez toutes les chambres incluses dans le package, qui peuvent être une ou plusieurs.

NOTE: Si vous ajoutez plus de chambres, cela signifie que le forfait les comprend toutes. Cela ne signifie pas que le client peut en choisir un. Si vous souhaitez leur donner plus de choix, vous devrez alors créer plusieurs packages, un pour chaque chambre.

Ajoutez donc ici toutes les pièces que vous souhaitez inclure, en choisissant le type ainsi que la chambre physique (facultatif). Fixez le prix de chaque chambre, qui servira à définir le coût du package, et l'occupation de chaque chambre :


3. Extras


Si votre package comprend également un ou plusieurs extras, vous pouvez les ajouter ici, en choisissant parmi ceux créés sur Produits > Extras. Chaque supplément que vous ajoutez sera additionné au coût des chambres ajoutées. Et ensemble, ils définiront le prix total de votre package.


4. Dates de Réservation Dates


Par défaut, le package sera toujours réservable. Si, en revanche, vous souhaitez qu'il ne soit réservable qu'à des périodes précises, alors vous devrez les définir dans cette section.
NOTE: ces dates se réfèrent au moment où le client effectue la réservation, PAS aux dates du séjour.


5. Dates d'arrivées


Par défaut, le package sera toujours réservable, quelle que soit la date recherchée par le client. Si en revanche vous souhaitez que le séjour ne soit réservable qu'à des dates précises, il faudra alors les définir dans cette rubrique.
NOTE: ces dates se réfèrent aux dates du séjour, PAS au moment où le client effectue la réservation.


6. Séjours Alternatifs


Chaque package a un nombre de nuits prédéfini, que vous définissez au début lors de la création. Si vous le souhaitez, vous pouvez également proposer d'autres possibilités parmi lesquelles le client peut choisir (2 nuits, 3 nuits, 4 nuits, etc.). Pour chaque possibilité, vous pouvez définir un pourcentage de variation de prix.

Exemple : votre package de base est de 2 nuits et coûte 300 €. Vous pouvez définir une alternative de 3 nuits avec +25%. Donc pour 3 nuits il vous en coûtera 375€.


Carrousel de Package dans la Réception en Ligne

Les clients verront désormais un aperçu des packages (carrousel) lors de la réservation. Bien sûr uniquement si vous avez choisi d'afficher le carrousel et selon la fenêtre d'achat définie dans chaque package.
En cliquant sur "Afficher tous les packages", ils seront redirigés vers la section des packages.


Section "Packages" dans la Réception en Ligne


En cliquant sur « Afficher tous les packages » ou sur la rubrique « Packages » en haut, vous accéderez à la page entièrement dédiée aux packages ! Vous les verrez selon l'ordre que vous avez choisi et pourrez cliquer sur AFFICHER pour plus de détails :


À l'intérieur de chaque package, le client verra le nom et la description, le coût, les chambres incluses (avec photo et description), les extras inclus (avec photo et description), la pension et les conditions d'annulation.

En bas de la page, il pourra choisir les dates auxquelles il souhaite utiliser ce package. Bien entendu, si vous avez défini des périodes de validité, seules celles-ci seront disponibles.


Disponibilité des Packages


Les Packages ne tiennent PAS compte des fermetures manuelles effectuées par Tabla ou Sytar. En effet, le package n'a pas de plan tarifaire associé à partir duquel prendre des fermetures. Le package a son propre prix, que vous définissez lorsque vous créez le package.
Ainsi, même si vous fermez les dates et les chambres d'un package, ce package sera toujours visible et réservable. Le package ne respectera que les Dates de Réservation et les Dates d'Arrivée qui y sont définies.

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