Allotements

    Certaines OTA peuvent demander aux hôteliers qui souhaitent vendre leurs chambres sur leurs portails de leur réserver un certain nombre de chambres en exclusivité, en échange d'une plus grande visibilité en ligne.

    L'allotement est la quantité de chambres (un lot, d'où le mot "allotement ") que la propriété doit réserver à la vente exclusive sur ce portail.

    Il s'agit d'une date convenue ou d'une période proche de la date d'aujourd'hui (les X prochains jours à compter d'aujourd'hui) au cours de laquelle l'attribution expire. Ainsi, l'accord d'exclusivité prend fin et si l'OTA n'a pas pu vendre les chambres dans ce délai (établi dans le contrat) devra céder le lot de chambres invendues à la propriété, afin qu'elle puisse essayer de les vendre directement ou par l'intermédiaire d'autres canaux.

    L'ouverture et la fermeture des disponibilités des allotissements sont gérées directement par les portails et ne peuvent être modifiées par le channel manager. Cela signifie que même si le WooDoo Channel Manager envoie la disponibilité=0 ou la fermeture=True, la chaîne continue de vendre la disponibilité en allotissement (à moins qu'elle n'ait été précédemment vendue par le portail lui-même).

    Généralement, la disponibilité de l'allotement est la première à être consommée suite à une réservation. Si, par exemple, vous disposez de 3 chambres doubles dont une est un allotement sur le portail X, et qu'une réservation est effectuée sur ce portail, la disponibilité devient 2 et l allotement est épuisé. Dans cet exemple, lorsque la disponibilité s'épuise pour cette période, la chambre est également fermée sur le portail X. Si, par contre, des réservations directes ou des réservations d'autres portails (mais pas du portail X) entrent et occupent les 3 doubles disponibles chambres, le lotissement sur ce portail demeure. Bien que la disponibilité soit fermée par le channel manager, le portail X continue de vendre la chambre en allotement !


    N.B. L'allotement est un accord que l'hôtelier passe avec le portail OTA. Ne pas connaître les conditions peut provoquer une surréservation ! Des informations précises doivent être obtenues auprès du support OTA.


    Gestion des attributions


    Si vous utilisez des portails (comme Expedia, Agoda, WHL...) qui proposent des chambres en allotement, le seul moyen d'être sûr que vous ne serez pas surbooké à cause de l'allotement est de le respecter : c'est-à-dire de réduire la disponibilité en WooDoo hors disponibilité que vous avez donnée en attribution au portail.


    Pour ce faire, vous pouvez diminuer la disponibilité de toutes les chambres que vous vendez sur le portail (et la diminuer de la même valeur pour tous les types) en agissant dans la section suivante :




    Par exemple, si vous avez 10 Doubles et 5 Supérieures sur Expedia et que vous avez convenu avec le portail d'une répartition sur chacun des deux types, vous pouvez définir une diminution de 1 pour le canal Expedia dans la case "Paramètres du canal" de cette section : cette diminution sera appliquée aux deux types de chambres.


    Si par contre l'allotement est sur un seul des deux types, vous pouvez paramétrer la diminution à l'aide d'une chambre virtuelle créée spécifiquement pour la connexion à ce canal (elle doit donc être paramétrée comme « WooDoo only », c'est à dire utilisable uniquement sur le channel manager et non visible sur votre site) :

        ☞ Docs: WooDoo - Virtual Rooms


    REMARQUE : n'oubliez pas de définir ces chambres comme « WooDoo uniquement » : les pièces uniquement sur WooDoo sont marquées d'une icône d'aigle rouge !

    Astuce malin : si la chambre dédiée à un canal doit avoir le même prix et les mêmes restrictions que la chambre parent avec une disponibilité totale, vous pouvez créer des ancres :


        ☞ Docs: WooDoo - Anchorage: derived room prices





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