Qu'est-ce que c'est?
Coûts et modèles commerciaux
- Fast Connect: l'invité sera redirigé vers votre réception en ligne Zak afin de réserver.
Comment le site est-il affiché sur Trivago ?
Exigences avant de continuer
- Vous devez déjà avoir un compte sur Trivago Business Studio. Assurez-vous, dans la section Paramètres, que WuBook est indiqué comme votre Fournisseur.
- La réception en ligne ZaK doit être abonnée.
- Les informations sur votre propriété saisies sur Trivago doivent correspondre à celles saisies sur ZaK. Vous pouvez trouver plus de détails au point 2, "Vérifier les informations sur la propriété".
Infos Utiles
- ZaK envoie à Trivago les réservations annulées (afin de supprimer la commission sur Trivago).
- Si vous le souhaitez, vous pouvez activer différents produits/tarifs pour Trivago que la réception en ligne.
- À l'intérieur de la chaîne, dans la section INTRO, vous trouverez un lien pour vérifier comment la réception en ligne apparaît pour ceux qui réservent depuis Trivago :
Comment activer Trivago?
1. Ajouter le canal
Vous devez d'abord ajouter la chaîne en cliquant sur le +, dans la section :
↳ Lien Utile : ZaK > Sales > Channels > Add new channel
2. Vérifiez les informations relatives au bien immobilier
Par défaut, nous transmettrons à Trivago les informations relatives à votre établissement que vous avez saisies dans le menu suivant, à savoir le nom de l'établissement, son adresse et ses coordonnées (latitude et longitude) :
↳ Lien utile : Administration > Propriétés > Informations sur la propriété
Si, en revanche, vous possédez plusieurs établissements et devez saisir différentes adresses, vous pouvez modifier ces informations dans le canal Trivago sous « OPTIONS ». Ces informations seront alors celles que nous enverrons à Trivago :
3. Activer les chambres et tarifs
4. Fin
Comment désactiver Trivago?
Pour désactiver Trivago, supprimez simplement le canal dans ZaK (depuis Sales>Channels) en cliquant sur "supprimer".
Que vérifier si Trivago ne fonctionne pas ?
- Les informations sur les propriétés sur WuBook sont-elles égales à celles sur Trivago ? Avez-vous saisi les coordonnées ? (voir point 2)
- Avez-vous activé le modèle Fast Connect sur Trivago ? Avez-vous une campagne active ?
- WuBook est-il défini comme fournisseur sur votre profil Trivago ?
- Quand avez-vous activé la chaîne ? Avez-vous attendu au moins deux semaines ?
- La chaîne dans ZaK est-elle active ou est-elle en pause/suspendue ?
- La réception en ligne ZaK est-elle souscrite ?