Qu'est-ce que c'est?
Trivago est un métachercheur international important et grâce aux technologies ZaK, il est possible d'activer une campagne promotionnelle sur Trivago. De cette façon, votre site Web apparaîtra également sur Trivago et les clients pourront réserver directement sur l'interface de Trivago. De plus, la connexion vous permettra d'intégrer sur ZaK les réservations du portail et de mettre à jour les tarifs, restrictions et disponibilités, le tout automatiquement.
Coûts et modèles commerciaux
Le coût dans ZaK est le même que celui d'un canal (selon le nombre de canaux que vous avez connectés).
- Fast Connect: l'invité sera redirigé vers votre réception en ligne Zak afin de réserver.
Du côté de Trivago, il n'y a qu'un seul modèle économique que vous pouvez activer :
Ensuite sur Trivago, pour le Fast Connect, vous avez le choix entre deux options : Coût par acquisition (CPA) ou Coût par clic (CPC).
Comment le site est-il affiché sur Trivago ?
Sur Trivago, vous trouverez le bouton "Réserver". En cliquant dessus, vous serez redirigé vers la réception en ligne de ZaK pour réserver :
Exigences avant de continuer
- Vous devez déjà avoir un compte sur Trivago Business Studio. Assurez-vous, dans la section Paramètres, que WuBook est indiqué comme votre Fournisseur.
- La réception en ligne ZaK doit être abonnée.
- Les informations sur votre propriété saisies sur Trivago doivent correspondre à celles saisies sur ZaK. Vous pouvez trouver plus de détails au point 2, "Vérifier les informations sur la propriété".
Infos Utiles
- ZaK envoie à Trivago les réservations annulées (afin de supprimer la commission sur Trivago).
- Si vous le souhaitez, vous pouvez activer différents produits/tarifs pour Trivago que la réception en ligne.
- À l'intérieur de la chaîne, dans la section INTRO, vous trouverez un lien pour vérifier comment la réception en ligne apparaît pour ceux qui réservent depuis Trivago :
Comment activer Trivago?
Voyons maintenant une par une les étapes à suivre dans ZaK pour ajouter et configurer Trivago.
1. Ajouter le canal
Vous devez d'abord ajouter la chaîne en cliquant sur le +, dans la section :
↳ Lien Utile : ZaK > Sales > Channels > Add new channel
Une fois ajouté, cliquez sur le nom de la chaîne (Trivago) pour y accéder. Cliquez maintenant sur le bouton "CONNECT":
Vous serez redirigé vers la section INTRO, où vous trouverez des informations génériques sur Trivago.
2. Vérifier les informations sur la propriété
Par défaut, nous enverrons à Trivago les informations sur votre propriété que vous avez entrées dans le menu suivant, donc le nom de la propriété, l'adresse et aussi les coordonnées (latitude et longitude) :
↳ Lien Utile: Administration > Properties > Property Information
Si vous avez plusieurs propriétés et que vous devez saisir différentes adresses, vous pouvez modifier les informations sur votre entreprise dans le canal Trivago sous "OPTIONS". À ce stade, voici les informations que nous enverrons à Trivago :
3. Activer les chambres et tarifs
Maintenant, dans la section PRODUITS, vous pouvez ajouter tous les produits et tarifs à vendre sur Trivago. Sélectionnez-les et ajoutez-les un par un :
Les produits activés seront affichés ci-dessous en bleu. De cette façon, ZaK commencera à mettre à jour cette chambre/tarif sur Trivago. A tout moment, si nécessaire, vous pouvez conclure rapidement la vente de la chambre en cliquant sur l'icône :
4. Fin
À ce stade, vous aurez terminé la configuration dans ZaK. Vous devrez attendre environ deux semaines pour que votre propriété soit affichée et réservable sur Trivago.
Comment désactiver Trivago?
Pour désactiver Trivago, supprimez simplement le canal dans ZaK (depuis Sales>Channels) en cliquant sur "supprimer".
Pensez également à suspendre la campagne côté Trivago.
Que vérifier si Trivago ne fonctionne pas ?
- Les informations sur les propriétés sur WuBook sont-elles égales à celles sur Trivago ? Avez-vous saisi les coordonnées ? (voir point 2)
- Avez-vous activé le modèle Fast Connect sur Trivago ? Avez-vous une campagne active ?
- WuBook est-il défini comme fournisseur sur votre profil Trivago ?
- Quand avez-vous activé la chaîne ? Avez-vous attendu au moins deux semaines ?
- La chaîne dans ZaK est-elle active ou est-elle en pause/suspendue ?
- La réception en ligne ZaK est-elle souscrite ?