La siguiente sección te permitirá crear paquetes turísticos para ofrecérselos a tus huéspedes durante el proceso de reserva en tu Motor de Reservas ZaK:
En primer lugar, verás la lista de paquetes ya creados y obtendrás una descripción general de los activos (switch verde). Manteniendo pulsado el icono 
podrás arrastrarlos para definir el orden en el que deben mostrarse. Para cada uno podrás ver sus detalles, editarlo o eliminarlo:
Al hacer clic en CONFIGURACIÓN en la parte superior derecha, podrás elegir si:
- mostrar, o no, la sección "Paquetes" en tu Motor de Reservas
- mostrar, o no, un carrusel en tu Motor de Reservas con una vista previa de los paquetes disponibles
Creación de nuevo paquete
Para crear un nuevo paquete, haz clic en el botón AÑADIR PAQUETE y elige el nombre, el régimen y el número de noches:
Una vez creado, haz clic en él para establecer todos los detalles específicos. Encontrarás 6 subapartados, explicados a continuación uno por uno:
1. Configuración
En esta tarjeta verás un resumen de los principales detalles del paquete. Al hacer clic en "Enlace", abrirás la página dedicada a ese paquete específico: ¡Puedes copiarlo y dárselo a tus posibles huéspedes directamente!
Si haces clic en "Editar" podrás modificar/configurar:
- El nombre del Paquete
- Cantidad de noches de alojamiento que se incluyen en el paquete
- El régimen de comidas
- La Política de Cancelación (entre las previamente creadas desde Configuración Inicial > Políticas)
- Método de Garantía (entre los previamente creados desde Configuración Inicial > Políticas > Métodos de Garantía)
- El estado del paquete: Activo o Inactivo
- Porcentaje de descuento: solo para mostrar el precio tachado y llamar la atención del cliente. El precio real del paquete será el costo que se establezca para la habitación + cualquier extra
- Ventana de reserva: esta opción permite personalizar la visualización del paquete en el carrusel. Tienes 3 opciones:
- Nunca: El paquete nunca es visible en el carrusel.
- Siempre: El paquete siempre está visible en el carrusel.
- Cuando disponible: Se realiza una verificación de las fechas de reserva y las fechas de llegada que se hayan establecido. El paquete solo se mostrará en el carrusel si se cumplen estas fechas.
Nota: la Ventana de Reserva se refiere únicamente al carrusel y NO a la sección "Paquetes" de la Recepción Online.
2. Habitaciones
Aquí podrás definir todas las habitaciones que se incluirán en el paquete (una o más).
NOTA: Si agregas varias habitaciones, significa que el paquete las incluirá a todas. No quiere decir que el huésped pueda elegir una entre todas ellas. Si deseas ofrecer más opciones deberás crear varios paquetes, uno para cada habitación.
Entonces, añade aquí todas las habitaciones que quieras incluir, eligiendo la tipología y también la habitación física (opcional). Establece el precio de cada habitación, que se utilizará para definir el costo total del paquete y la ocupación de cada habitación:
3. Extras
Si tu paquete también incluye uno o más extras, entonces podrás agregarlos aquí (eligiendo entre los previamente creados en Configuración Inicial > Extras). Cada extra que añadas se sumará al coste de las habitaciones añadidas y juntos definirán el precio final.
4. Fechas de reserva
Por defecto, el paquete siempre se podrá reservar. Por lo que si quieres que solo sea reservable en periodos concretos tendrás que definirlos en este apartado.
NOTA: estas fechas se refieren a cuando el cliente realiza la reserva, NO a las fechas de la estancia.
5. Fechas de llegada
Por defecto el paquete se podrá reservar para cualquier fecha que busque el huésped. Si deseas que se ofrezca solo para periodos de estancia concretos tendrás que definirlos en este apartado.
NOTA: estas fechas se refieren a las fechas de la estancia, NO a cuando el huésped realiza la reserva.
6. Estancias alternativas
Cada paquete tiene un número predefinido de noches establecido durante la creación del mismo. Si lo deseas, también puedes ofrecer otras posibilidades entre las que el cliente puede elegir (2 noches, 3 noches, 4 noches, etc.). Para cada posibilidad se puede definir un porcentaje de variación de precio.
Carrusel de paquetes en el Motor de Reservas
Los huéspedes ahora verán una vista previa de los paquetes (carrusel) durante su búsqueda en tu Motor de Reservas. Por supuesto, solo si eliges mostrar el carrusel y de acuerdo con la ventana de reserva establecida dentro de cada paquete.
Al hacer clic en "Mostrar todos los paquetes" los huéspedes serán redirigidos a la sección de paquetes.
Sección "Paquetes" en el Motor de Reservas
Al hacer clic en "Mostrar todos los paquetes" o en el título "Paquetes" en la parte superior, ¡el usuario accederá a la página específica de los paquetes! Los verá según el orden que hayas elegido y podrán hacer clic en MOSTRAR para ver más detalles:
Dentro de cada paquete el cliente accederá a toda la información del mismo (configurada por tí dentro de la sección de configuración previamente explicada), a saber: el nombre y descripción, precio, habitaciones y extras incluidos, el régimen y la política de cancelación correspondientes.
En la parte inferior de la página podrá elegir las fechas en las que quiere usar ese paquete. Por supuesto, si se han definido períodos de validez, sólo esos estarán disponibles.
Disponibilidad de paquetes
Los paquetes NO tienen en cuenta ningún cierre de ventas manual realizado en la Tabla o el Sytar. Esto se debe a que el paquete no tiene asociado un plan tarifario del cual tomar cierres. El paquete tiene su propio precio y restricciones que se definen cuando es creado.
Entonces, incluso si se cierran las fechas y las habitaciones de un paquete, ese paquete seguirá siendo visible y se podrá reservar. El paquete sólo respetará las Fechas de Reserva y las Fechas de Llegada definidas en su configuración, además de la disponibilidad real de las habitaciones y extras incluidos en el mismo.