Tal vez pueda suceder que la información de las reservas no coincida con la información en la extranet de la OTA.
En este caso, puede ser útil chequear la información incluida en el recuadro de Info adicional en el detalle de cada reserva: esta información es un extracto de los datos en bruto que son comunicador por el canal, es decir, toda la información original de la reserva en nuestra posesión.
Si los detalles de la reserva no coinciden con el Channel Manager o con tus expectativas, por favor, chequea la extranet de la OTA por promociones o precios para niños que no son manejados por el Channel Manager. Estos pueden cambiar los precios enviados por WooDoo.
En caso de que ninguna de estas indicaciones resuelvan tu problema, no dudes en contactarnos a través de nuestro canal de asistencia.
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