Cómo hacer una cotización con Youbook

Puede suceder que un cliente interesado en tu propiedad se comunique directamente contigo solicitando una cotización.

En este caso, WooDoo te permite enviar un presupuesto por correo electrónico que el cliente puede aceptar sin compromiso.


↳ Enlace directo: Menú Principal de Servicios WuBook > WooDoo > Reservas > YouBook!


Si estás utilizando ZaK, debes realizar la cotización directamente desde ZaK.


☞ Documentación: Enviar una cotización


1) En primer lugar, asegúrate de tener el parámetro Vincular tarjetas de crédito activo en tus preferencias del motor de reservas. De esta forma, el cliente, a través del correo electrónico que recibirá, podrá confirmar la reserva de forma independiente al insertar los datos de su tarjeta de crédito como garantía.


↳ Enlace directo: Menú Principal de Servicios WuBook > WooDoo > Recepción Online > Preferencias



2) Debes crear una reserva en estado de "esperando aprobación". De esta forma la disponibilidad estará ocupada pero la reserva no se confirma automáticamente. El cliente puede confirmarla según lo explicado en el punto 1)



De este modo, se crea una reserva diferida y puedes decidir si enviar o no el correo electrónico al cliente.


☞ Documentación: Reservas pendientes en WooDoo



Si el cliente no confirma la reserva en unos días, puedes cancelar la cotización rechazando la reserva diferida. Automáticamente se reabre la disponibilidad. También puedes configurar "Aceptar o rechazar automáticamente" las reservas que se encuentran en espera de confirmación, de modo que: si el cliente no confirma con su tarjeta de crédito dentro de un cierto número de horas después de emitida la cotización, se cancelará automáticamente.