ZaK - Canal Google

¿Qué es?

Costos y Modelos de Negocio

El costo de la conexión en ZaK es el mismo que el de cualquier otro canal (valor que depende de la cantidad de canales que tengas conectados y activos).

Del lado de Google, el costo dependerá de cuál de los dos modelos de negocio elijas:

• Enlace gratuito + Ads: además del costo de ZaK, por cada reserva Google te cobrará 10% de comisión. Encontrarás este monto incluido en tus transacciones a pagar de Wubook.
  

• Sólo enlace gratuito: en Google únicamente aparecerá el botón de reserva que no cobra comisión. Entonces, solo tendrás el costo de Zak, no el extra por reserva de Google.

¿Cómo se muestran los modelos en Google?

• Enlace gratuito + Ads: con este modelo, tanto el botón Enlace Gratuito + Ads (con comisión) como el botón Solo Enlace Gratuito (sin comisión) aparecerán en Google. El huésped podrá elegir cuál usar. El que está en primer plano será el que tenga comisión. Ejemplo:

• Solo enlace gratuito: con este modelo tendrás menos visibilidad en Google, porque el botón de "Sitio Oficial" no aparecerá inmediatamente, sino debajo, entre las otras opciones. Ejemplo:

El modelo de negocio que elijas se puede configurar en ZaK, después de agregar el canal. En el menú INTRO encontrarás la sección "Perfil Comercial", donde podrás elegir tu modelo preferido:

Requisitos antes de continuar

• Ya debes tener una cuenta en Google Mi Negocio, donde solo se ingresa la información de la propiedad. Asegúrate, en la sección de Configuración, de que WuBook esté indicado como tu Proveedor.
• El Motor de Reservas de ZaK debe estar suscrito.
• La información de la propiedad ingresada en Google debe coincidir perfectamente con la ingresada en ZaK. Puedes encontrar más detalles en el punto 2, "Verificar la información de la propiedad".
• En Google, el tipo de propiedad siempre debe ser Hotel u otro compatible con Google, ya que Google no admite apartamentos u otras categorías. Al final de este artículo, encontrarás la lista de tipos de propiedades admitidas.
• Si ya estabas usando Google en WooDoo, primero desactívalo.

Información útil

• La comisión se cobra al momento del check-out del huésped para todas las reservas No canceladas (confirmadas, opciones y ofertas).
• Si la reserva se cancela antes de la fecha de Check-out, también se cancelará la comisión.
• La comisión también se genera para las reservas de opciones/ofertas de ZaK.
• Los códigos de descuento no se pueden utilizar al reservar en la interfaz de Google.
• Google tiene un tiempo de seguimiento de 3 a 5 días. Por lo tanto, cuando se cancela una reserva durante este período de tiempo, se deja un rastro en los sistemas de Google y la reserva aún se recibirá a través de Google.
• Si lo deseas, puedes habilitar diferentes productos/tarifas para Google que para el Motor de Reservas.
• Dentro del canal, en la sección INTRO, encontrarás un enlace para comprobar cómo les aparece la Recepción Online a quienes reservan desde Google:

¿Cómo activar Google?

Veamos ahora uno a uno los pasos a seguir en ZaK para agregar y configurar Google.

1. Añadir el Canal

Primero necesitas añadir el canal haciendo clic en el + del siguiente menú:

↳ Enlace: ZaK > Puntos de Venta > Conexiones > Canales > Añadir Canal Nuevo

Serás redirigido a la sección INTRO, donde encontrarás información genérica sobre el metabuscador Google.

2. Verifica la información de tu propiedad

↳ Enlace: Administración > Propiedades > Información de la Propiedad

Si tienes varias propiedades y necesitas ingresar diferentes direcciones, podrás editar la información de tu empresa dentro de la configuración del canal en la pestaña "OPCIONES". En este punto, esta será la información que enviaremos a Google:

3. Activar habitaciones y tarifas

Ahora en la sección PRODUCTOS podrás agregar todos los productos y tarifas a vender en Google. Uno por uno, selecciona y añade cada combinación Producto/Tarifa haciendo clic en el botón correspondiente:

Los productos activos se mostrarán debajo sombreados en celeste. De esta manera, Zak comenzará a actualizar esa habitación/tarifa en Google. En cualquier momento, si lo consideras necesario, podrás rápidamente cerrar las ventas de las habitaciones haciendo clic en el ícono :

4. Final

En este punto habrás completado la configuración en ZaK. Tendrá que esperar alrededor de una semana para que su propiedad se muestre y se pueda reservar en Google.

¿Cómo desactivar Google?

Para desactivar Google, simplemente elimina el canal en ZaK (en Puntos de Venta > Conexiones) haciendo clic en "eliminar".

Recuerda también suspender la campaña del lado de Google.

¿Qué comprobar si Google no funciona?

Lista de tipos de propiedades admitidos por Google

Como se mencionó anteriormente en los requisitos, Google no admite todos los tipos de propiedad. Por lo tanto, para que la conexión entre Google y ZaK sea exitosa, debes configurar uno de los siguientes tipos en Google.

• Se acepta la categoría HOTEL y también sus subgrupos:
  

• Por otro lado, NO se aceptan la categoría ALQUILER VACACIONAL y sus subgrupos: