Για να λάβετε αυτήν την αναφορά, πρέπει πρώτα να ρυθμίσετε τα σχόλιά σας στην παρακάτω ενότητα, ακολουθώντας τα συγκεκριμένα έγγραφα:
↳ Χρήσιμος Σύνδεσμος: Zak > Ρυθμίσεις > Ρυθμίσεις > Σχόλια
Με αυτόν τον τρόπο, οι πελάτες σας, μόνο μετά το check out, θα μπορούν να δώσουν μια κριτική για τη διαμονή τους στο κατάλυμα.
Μπορείτε να δείτε μια αναφορά με όλα τα σχόλιά σας κάνοντας κλικ στο εικονίδιο 
επάνω δεξιά και μετά στο "Σχόλια Πελατών":
Θα δείτε τώρα όλα τα σχόλια που άφησαν οι καλεσμένοι σας:
Απάντηση σχολίων και αποδοχή
Κάντε κλικ στο "Άνοιγμα λεπτομερειών" για να δείτε όλες τις πληροφορίες που σχετίζονται με αυτά τα σχόλια: παρατήρηση, κράτηση, επισκέπτης, τύπος ταξιδιώτη κ.λπ.
Εάν θέλετε να απαντήσετε στα σχόλια, γράψτε την απάντησή σας στο πεδίο "Απάντηση καταλύματος". Στη συνέχεια, μπορείτε να εγκρίνετε αυτά τα σχόλια (
), να τα απορρίψετε (
) ή να τα κρατήστε σε εκκρεμότητα, σε αναμονή ελέγχου (
). Επομένως, εάν δεν ενεργοποιήσετε ένα αυτόματο όριο έγκρισης, μπορείτε να συνεχίσετε με μη αυτόματο τρόπο:
Εάν επιλέξατε μια κατάσταση ή καταχωρίσατε μια απάντηση, θα μπορείτε επίσης να τη δείτε από τη σελίδα με όλα τα σχόλια, καθώς τα συγκεκριμένα εικονίδια θα επισημαίνονται και θα χρωματίζονται:
Φίλτρα σχολίων
Επάνω δεξιά θα βρείτε το κουμπί για αναζήτηση σχολίων και εφαρμογή φίλτρων:
Εφαρμόστε όσα φίλτρα θέλετε, συμπεριλαμβανομένου του ονόματος του πελάτη. Πληκτρολογώντας ένα όνομα, το Zak θα προτείνει όλους τους πελάτες που είναι ήδη στο σύστημα με αυτό το όνομα. Τέλος, κάντε κλικ στο ΕΚΚΙΝΗΣΗ για να ξεκινήσει η αναζήτηση:
Σχόλια στη Μηχανή Κρατήσεων
Τέλος, υπενθυμίζουμε ότι, εάν χρησιμοποιείτε τη Μηχανή Κρατήσεων του Zak, όλα τα εγκεκριμένα Σχόλια θα εμφανίζονται πάνω δεξιά, όπως στην παρακάτω εικόνα.
Από την άλλη πλευρά, τα σχόλια που εκκρεμούν ή απορρίφθηκαν θα είναι ορατά μόνο σε εσάς και το προσωπικό σας.
☞ Έγγραφα: ZaK - Μηχανή Κρατήσεων