Zak F.A.Q. - Как создать предложение?

Если вы используете Модуль бронирования Zak, из приведенного ниже раздела вы можете отправить потенциальным гостям электронное письмо со ссылкой на вашу Онлайн-рецепцию. Таким образом, вы можете сделать котировку, даже с предварительно выбранными датами и номерами. Гости смогут завершить свое бронирование самостоятельно:

↳ Ссылка: ZaK > Продажи > Сметы

☞ Документация: Zak - Оценки: отправка писем потенциальным гостям

Даже если вы не используете Модуль бронирования, ZaK позволяет вам сделать предложение цены в любом случае. Это может повлиять на доступность или нет. Вы найдете все ваши предложения в разделе, посвященном бронированиям по типу вариант/предложение:

↳ Полезная ссылка: ZaK > Бронирования > Рецепция > Опции и предложения

1. Предложение с затронутой доступностью: ВАРИАНТЫ

Сначала вам нужно создать в YouBook новое бронирование со статусом "вариант", также выбрав дату истечения срока. После создания вы можете открыть его и отправить клиенту письмо для бронирования опции, из блока "Сообщения". Это письмо будет включать ссылку для подтверждения бронирования.

☞ Документация: Zak - YouBook: как вручную добавить бронирования

↳ Полезная ссылка: ZaK > Бронирования > YouBook

Ваш клиент получит электронное письмо с деталями предложения и ссылкой на страницу Онлайн регистрации. Именно, в раздел "Гарантируйте ваше бронирование", где он сможет подтвердить свое бронирование одним из методов гарантии, которые вы настроили:

☞ Документация: ZaK - Методы гарантии для бронирований

Что происходит с бронированиями в статусе вариант?

  • Если гость гарантирует бронирование ДО истечения срока, резервация автоматически изменяется со статуса Опцион на Подтвержденный. Вы получите электронное письмо и найдете уведомление в Панель управления-Заслуживающие внимания.
  • Если же опция уже истекла, гость больше не может её гарантировать. На странице Онлайн регистрации он увидит такое сообщение:

  • Как только срок действия опции истекает, бронирование НЕ отменяется автоматически. Оно все еще находится в статусе вариант, но доступность освобождается и бронирование исчезает из Шахматки. Если вы хотите отменить его, вам нужно сделать это вручную. Тем не менее, вы найдете предупреждение как в Главная-Заслуживающие Внимания так и в Шахматке в день истечения срока действия:

2. Предложения с неизменной доступностью: ПРЕДЛОЖЕНИЯ

Сначала вам нужно создать в YouBook новое бронирование со статусом "предложение", также выбрав дату истечения срока. Доступность НЕ будет затронута. После создания вы можете открыть его и отправить клиенту электронное письмо с предложением о бронировании из блока "Сообщения". Это письмо будет включать все детали предложения, и гость, если заинтересован, может связаться с вами для подтверждения бронирования.

☞ Документация: Zak - YouBook: как вручную добавить бронирования

↳ Полезная ссылка: ZaK > Бронирования > YouBook

Что происходит с предложениями по бронированию?

  • Предложения могут быть гарантированы гостем ДО истечения срока действия, но только при наличии мест на эти даты/номера.

  • Если гость гарантирует бронирование до истечения срока, бронирование НЕ становится автоматически подтвержденным. Оно все еще имеет статус предложения. Вы получите электронное письмо и увидите предупреждение в Панель управления-Требующие внимания. Вам необходимо вручную изменить статус на "Подтверждено" или "Отменено".

  • Если предложение уже истекло, гость больше не может его гарантировать. На странице Онлайн регистрации он увидит такое сообщение:

  • Как только срок действия предложения истекает, бронирование НЕ отменяется автоматически. Оно все еще находится в статусе предложения. Если вы хотите отменить его, вам нужно сделать это вручную. Однако вы найдете предупреждение как в  Главная-Заслуживающие Внимания, так и в шахматке в день истечения срока:

Теги