Чтобы получить этот отчет, вы должны сначала настроить обратную связь в следующем разделе, следуя конкретной документации:
↳ Полезная ссылка: ZaK > Настройки > Конфигурации > Отзывы
☞ Документация: ZaK - Отзывы: Узнайте мнение ваших клиентов
Таким образом, ваши клиенты смогут оставить отзыв о своем пребывании в вашем объекте размещения только после выселения.
Вы можете просмотреть отчет обо всех ваших отзывах, нажав на иконку в верхнем правом углу, а затем на "Отзывы клиентов":
Нажав на иконку глаза, вы сможете просмотреть все детали отзыва, такие как комментарий, бронирование, гость, тип путешественника и т.д.
Вы также можете нажать на иконку глаза, чтобы одобрить или отклонить их. Таким образом, если вы не включаете порог автоматического одобрения, вы все равно можете продолжить вручную:
↳ Полезная ссылка: ZaK > Отчеты > Отчеты > Отзывы
Отзывы вначале будут отображаться с серым значком глаза:
- серый значок: это означает, что вы еще не приняли или не отклонили его.
- зеленая иконка: означает, что вы одобрили этот отзыв
- красный значок: означает, что вы решили оставить отзыв конфиденциальным.
Напоминаем вам, что если вы используете Модуль бронирования ZaK, все одобренные отзывы будут отображаться в верхнем правом углу, как в следующем примере:
☞ Документация: ZaK - Модуль бронирования