Como desconectar um canal ZaK: suspender e remover

Pausa de um canal


Se você quiser interromper a conexão de um canal apenas por um certo período (mantendo a configuração salva se você a reativar no futuro), você pode pausá-la clicando no botão "Suspender" na seção seguinte:


    ↳ Link: ZaK > Vendas > Canais > Canais




Uma vez pausado, o canal terá um aviso vermelho e o botão "Ativar":




A pausa interrompe a geração de custos; as atualizações de preços, restrições e disponibilidade de quartos para o portal; e a integração de reservas no ZaK. Sobre as reservas recebidas dos portais durante a pausa, você pode forçar seu download na seção seguinte, para que a disponibilidade em ZaK seja atualizada corretamente::


    ↳ Link: ↳ Link: ZaK > Vendas > Canais > Reservas Fantasma




! AVISO: Pausar um canal não interrompe as vendas de quartos no portal.



Isto pode ter consequências porque alguns portais, como Booking.com, impedem que você atue manualmente em sua extranet (para alterar preços, restrições e disponibilidade) quando um gestor de canais está conectado. Se você quiser que sua venda permaneça fechada no portal enquanto o canal estiver em pausa, lembre-se de fechar suas unidades antes de pausar o canal!

Atenção: Se ao invés disso você quiser gerenciar o canal manualmente acessando sua conta OTA, primeiro você precisa desconectar o gestor de canais da extranet do portal!


Removendo um canal


Para remover permanentemente um canal, você pode clicar no botão "Remover" dentro de cada caixa de canal, na seção seguinte:

↳ Link: ZaK > Vendas > Canais > Canais




! AVISO: Para portais como Booking.com, que impedem que você atue manualmente em sua extranet (para alterar preços, restrições e disponibilidade) quando um gestor de canais está conectado, você precisa desconectar-lo diretamente da extranet do portal! Portanto, não basta remover o canal no ZaK, você também precisará desconectar o gestor de canais na OTA!