O QUE É?
O mecanismo de busca de hotéis do Google permite mostrar o perfil de seu imóvel em diferentes mídias do Google.
Ao se inscrever no Google Hotel Ads, você poderá então mostrar a disponibilidade e as tarifas de seu hotel no Google Search, Google Maps, etc. para que elas estejam disponíveis quando os usuários pesquisarem hotéis em sua área.
Para lançar sua campanha de Anúncios de Hotéis Google, você pode fazê-lo diretamente com o Google ou através de um provedor parceiro autorizado pelo Google. Este provedor fornecerá ao Google as tarifas e a disponibilidade de seu hotel e administrará a campanha em seu nome. É claro que esta é a escolha mais fácil e também é recomendada pelo Google.
CUSTOS e MODELOS DE NEGÓCIO
O custo em ZaK é o mesmo que um canal (dependendo de quantos canais você tenha conectado).
O custo para o Google depende de qual dos dois modelos de negócio você escolher:
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Pay Per Stay: para cada reserva há uma comissão de 10% para o Google, você a encontrará entre seus pagamentos em sua conta WuBook. Com este modelo, tanto o botão Pay Per Stay (com comissão) quanto o botão Free Link (sem comissão) aparecem no lado do Google. O hóspede pode escolher qual deles usar. O que está em primeiro plano será o que tem comissão. Por exemplo, o que está em primeiro plano:
- Somente Link Free Booking: somente o botão Free Booking (sem comissão) aparece no Google. Portanto, você paga apenas o custo ZaK e não a comissão do Google. Mas desta forma você terá menos visibilidade no Google, porque o botão "site oficial" não aparecerá imediatamente, mas somente após o hóspede clicar em VERIFICAR A DISPONIBILIDADE.
O modelo de negócio pode ser definido no ZaK, após adicionar o canal. No menu INTRO encontra a secção "Perfil Comercial" , onde pode escolher o seu modelo preferido.
REQUISITOS ANTES DE COMEÇAR
- Você já deve ter uma conta no Google My Business, onde você só digita informações sobre seus bens.
- No lado do Google, o tipo de propriedade deve ser sempre Hotel ou outro que seja suportado pelo Google, porque o Google não suporta apartamentos e outras categorias. No final deste artigo, você encontrará a lista de tipos de imóveis suportados (no ponto 5).
- No lado do ZaK, o Motor de Reservas deve ser subscrito.
- As informações do imóvel digitado no Google devem corresponder perfeitamente com as informações digitadas no ZaK. Você pode encontrar mais detalhes no ponto 3, "Controle de Informações Comerciais".
- Você deve ter um depósito ou um cartão de crédito como forma de pagamento em sua conta WuBook (este requisito não é válido atualmente: será liberado em janeiro de 2022).
INFORMAÇÕES ÚTEIS
- A cobrança de comissões pelo Google segue o modelo do CPA: as comissões serão cobradas no check-out do hóspede para todas as reservas que ainda foram confirmadas na data do check-in.
- Se a reserva for cancelada antes da data de Check-OUT, também a comissão será cancelada.
- Para o Google, também as reservas com status de opção/oferta no ZaK são confirmadas. A comissão será então gerada.
- Os códigos de desconto não podem ser usados ao fazer reservas na interface do Google.
- O Google tem um tempo de rastreamento de 3 a 5 dias. Portanto, quando uma reserva é cancelada durante este período de tempo, um rastreamento é deixado nos sistemas do Google e a reserva ainda será recebida através do Google.
- O Google obtém das imagens e descrições dos quartos ZaK (que você configura no Vendas>Conteudos), as políticas de cancelamento e a ocupação dos quartos.
1. Adicione o canal
Primeiro você precisa adicionar o canal clicando no +. Clique no link abaixo e siga as instruções nos próximos passos:
2. Acesse a configuração do canal
Uma vez adicionado o canal, clique no nome do canal (Google) para acessá-lo e configurá-lo. Clique agora no botão "CONECTAR"
Você será redirecionado para a seção INTRO, onde você encontrará informações genéricas sobre o Google Metasearch.
3. Controle de informações comerciais
Por padrão, enviaremos ao Google as informações sobre seus bens que você inseriu no menu a seguir:
↳ Link: Administração > Imóveis > Informações sobre o imóvel
Se você tiver vários imóveis e precisar inserir endereços diferentes, você pode editar suas informações comerciais no canal Google em "OPÇÕES". Neste ponto, estas serão as informações que enviaremos ao Google:
4. Habilitar quartos e tarifas
Agora na seção "PRODUTOS" você encontrará todos os seus produtos ZaK com todas as suas tarifas. Clique no ícone para habilitar os produtos/tarifas que você deseja vender no Google:
Os produtos habilitados ficarão azuis, enquanto os não habilitados ficarão roxos.
Desta forma, o ZaK começará a atualizar aquele quarto/tarifa no Google. A qualquer momento, se necessário, você pode fechar rapidamente a venda do quarto, clicando novamente no ícone : :
Agora você ativou corretamente seus produtos para venda no Google. Inicialmente, o imóvel é visível no Google SEM a possibilidade de reserva no Google, portanto, o hóspede será redirecionado para o Motor de Reservas. Levará cerca de 1 semana antes que a possibilidade de reservar diretamente na interface do Google seja ativada.
5. Lista de tipos de propriedade suportados pelo Google
Como mencionado acima nos requisitos, o Google não suporta todos os tipos de propriedade. Portanto, para que a conexão entre Google e ZaK seja bem sucedida, é necessário estabelecer um dos seguintes tipos no Google.
A categoria HOTEL é aceita e também seus subgrupos:
Motel
Hotel resort
Pousada
Hotel com estadia prolongada (Aparthotel)
Casa de hóspedes
Cama e café da manhã
Estadia na fazenda
Albergue
Dharamshala
Pousada Japonesa
Cabana de montanha
Hotel de cápsulas
Hotel do amor
Cabines de camping
Por outro lado, a categoria ALUGUEL DE FÉRIAS NÃO é aceita e seus subgrupos também não:
Apartamento
Bangalô
Cabine
Chalé
Casa de campo
Vila de Campo
Gite
Casa de férias
Aldeia de férias
Casa
Houseboat
Cabine de madeira
Apartamento estúdio
Villa