Prima di attivare il canale, consigliamo di leggere l'articolo introduttivo alle connessioni, dove vengono illustrate le operazioni preliminari e le avvertenze importanti:
Da sapere prima di procedere
- Le restrizioni che ZaK aggiorna per Despegar sono: vendita, no check-in/out, soggiorno min/max, ota limit, modificatore disponibilità
- L'anticipo minimo e massimo si impostano direttamente con Despegar
- In caso avessi delle tariffe/promo gestite direttamente con Despegar (non xml), troverai comunque in ZaK le relative prenotazioni, ma ti invitiamo ad assicurarti che la camera assegnata da ZaK sia corretta.
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Regola di cancellazione: ZaK mostra la policy inviata da Despegar.
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Trattamento: ZaK lo rileva da Despegar, in base a dei codici associati ad ogni trattamento del canale.
1. Acquisci il canale
Per prima cosa occorre acquisire il canale cliccando sul +. Clicca sul link sottostante e segui le indicazioni che trovi negli step successivi:
↳ Link utile: ZaK > Online > Canali > Canali
2. Inserisci il tuo ID Struttura
Dopo averlo aggiunto, clicca sul nome del Canale (Despegar), per entrare al suo interno e configurarlo.
Nella parte bassa della pagina trovi il campo per inserire l'ID Struttura che ti ha fornito Despegar e la valuta. Una volta inseriti, clicca sul pulsante "PROCEDI":
3. Autorizzazione lato Despegar
Ora occorre che autorizzi WuBook alla connessione con Despegar. Effettua quindi l'accesso alla tua Extranet di Despegar. Clicca su "Impostazioni Generali" e poi su "Connessioni con Channel Manager/PMS". Clicca ora su "Connettere Channel Manager/PMS":
＠ Web: Extranet Despegar.com
Seleziona ora WuBook come Channel Manager, accetta i termini e le condizioni, poi salva. A questo punto, Despegar genererà per te un Nome Utente e una Password. Puoi salvarli e cliccare su "Accetta":
4. Mappatura camere e tariffe
! Prima di mappare camere e tariffe, se hai prenotazioni di Despegar non presenti in ZaK occorre che le inserisci manualmente, così la tua disponibilità sarà corretta e non rischierai overbooking.
A questo punto torna dentro il canale Despegar in ZaK e aggiorna la pagina. Potresti dover attendere qualche minuto.
Alla sezione "PRODOTTI" trovi ora le camere che hai già creato con Despegar, moltiplicate per le varie tariffe con cui sono in vendita.
La vendita su Despegar viene inizialmente chiusa per sicurezza. Devi ora associare ad ogni camera/tariffa di Despegar il corrispondente prodotto/tariffa di ZaK. I prodotti in viola sono i prodotti non associati e dunque chiusi. Man mano che li assocerai diventeranno azzurri, ciò significa che sono in vendita gestiti tramite ZaK.
Per associare un prodotto, occorre cliccare sull'icona bianca accanto ad esso:
A questo punto, scegli il prodotto e la tariffa di ZaK da associare a quel prodotto/tariffa di Despegar. Cliccando poi sul bottone MAPPA, ZaK inizierà ad aggiornare quella camera/tariffa, inviando al canale i prezzi, le restrizioni e le disponibilità presenti sul tuo Tabla di ZaK.
In ogni momento, se per qualsiasi motivo lo ritieni necessario, puoi chiudere rapidamente la vendita della camera con un solo click. Nei prodotti già associati (azzurri), ti basterà cliccare l'icona bianca con la x rossa. In questo modo annulli l'associazione e la camera/tariffa Despegar ritornerà viola. Potrai ri-associarla in qualsiasi momento:
5. Completamento della connessione
Posso gestire da ZaK ulteriori occupazioni per le mie camere?
Se vuoi vendere le tue camere anche per ulteriori occupazioni (1, 3, 4 pax etc.) occorre contattare Despegar e comunicare direttamente a loro sia le occupazioni con cui vuoi vendere ogni camera sia la relativa variazione di prezzo.
Non è possibile gestire le occupazioni direttamente con ZaK, occorre procedere lato Despegar.