Si necesitas cerrar una habitación para no venderla, hay varias formas. Echemos un vistazo a todas las posibilidades y lo que implica cada una.
1. DESDE SYTAR
Sytar te permite realizar cierres masivos para uno o más productos al mismo tiempo. Si tienes más de una tarifa para cerrar, debes repetir la operación para cada tarifa. Puedes hacerlo desde "Cambiar Restricciones", haciendo clic el icono
Deberás definir:
- el periodo
- la tarifa (por ej. No Reembolsable)
- los productos (por ej. "Todos los Productos")
- los días (por ej. "Cada día de la semana")
Luego en el recuadro "Selecciona Abrir/Cerrar" elige "Marcar como cerrado" y luego haz clic en Guardar.
Esto cerrará toda la categoría de habitación. Ejemplo: si la habitación doble tiene 4 unidades disponibles, de esta manera estarás cerrando toda la categoría y por lo tanto las 4 habitaciones.
Esta operación también se verá reflejada en la Tabla, donde encontrarás el recuadro negro (=cierre) en la fecha/habitación/tarifa concreta:
¡NOTA!: El cierre NO se verá reflejado en el Planner ni en zView. Sin embargo, si intentas agregar una reserva para una fecha/habitación/tarifa cerrada, se informará que no hay disponibilidad. O, si hay otras tarifas abiertas, sólo se mostrarán esas.
Para obtener más información sobre Sytar y sus funciones, consulta la siguiente documentación:
☞ Documentación: ZaK - Sytar
2. DESDE TABLA
La misma operación del punto 1 también se puede realizar desde la Tabla. Aquí hay que actuar día por día, habitación por habitación y tarifa por tarifa.
Simplemente busca la habitación/fecha/tarifa a cerrar y haz clic en el icono . Recuerda siempre guardar haciendo clic en el icono correspondiente:
↳ Enlace: ZaK > Configuración Inicial > Tabla
Esto cierra toda la categoría de las habitaciones, tal como con Sytar. Entonces puedes considerar el mismo ejemplo que en el punto 1: si las unidades dobles disponibles son 4, de esta manera se estará cerrando toda la categoría y por lo tanto las 4 habitaciones.
En la Tabla ahora encontrarás el recuadro negro (=cierre) en la fecha/habitación/tarifa específica:
¡NOTA!: También en este caso la operación NO quedará reflejada en el Planner, por el mismo motivo que se indica en el punto 1.
Para obtener más información sobre la Tabla y sus funciones, consulta la documentación a continuación:
☞ Documentación: ZaK - Tabla
3. DESDE EL PLANNER
También puedes cerrar las ventas desde el Planner, haciendo clic en la habitación/fecha que deseas cerrar.
En la ventana emergente, ve a la subsección CERRAR HABITACIÓN y elige cuántas noches cerrar. También puedes definir un nombre para este cierre o agregar otras habitaciones:
↳ Enlace: ZaK > Reservas > Planner
Una vez guardado, verás un cuadro negro con el nombre del cierre en el Planner:
¡NOTA!: Al actuar desde el Planner, solo se cerrará esa habitación física específica y no toda la categoría.
☞ Documentación: ZaK - Habitaciones físicas
Ejemplo: si la categoría de habitación doble consta de 4 habitaciones físicas, se debe cerrar las 4 habitaciones físicas en el Planner para cerrar la categoría completa. Si se cierra solo 1 habitación, solo se estará afectando la disponibilidad en 1 punto. Las otras 3 unidades seguirán abiertas.
Por esta razón, en la Tabla NO verás toda la categoría cerrada (recuadro negro). Solo se verá afectada la disponibilidad. Si cierras todas las unidades físicas de esa categoría, su disponibilidad pasará a ser cero:
Para obtener más información sobre el Planner y sus funciones, consulta la siguiente documentación:
☞ Documentación: ZaK - Planner
4. DESDE ZVIEW
También puedes realizar cierres desde el zView de la misma forma que con el Planner. Haz clic en la fecha/habitación en cuestión y luego actúa desde la subsección CERRAR HABITACIÓN, como se explicó en el punto 3. También en este caso verás un cuadro negro con el nombre del cierre:
↳ Enlace: ZaK > Reservas > zView
¡NOTA!: También actuando desde el zView solo cerrarás esa habitación física específica y no toda la categoría de habitación. Por ende, en la Tabla NO verás cerrada toda la categoría (recuadro negro). Solo se verá afectada la disponibilidad:
Para obtener más información sobre zView y sus funciones, consulta la siguiente documentación:
☞ Documentación: ZaK - zView
5. DESDE LA PÁGINA "CIERRES"
Esta sección muestra los cierres realizados desde el Planner y zView:
↳ Enlace: ZaK > Configuración Inicial > Cierres
Aquí también podrás agregar un nuevo cierre desde el sector izquierdo de la página. Simplemente define:
- el período a cerrar
- un nombre de identificación
- las habitaciones que se cerrarán (puedes elegir una habitación física; o 'todas las habitaciones'; o 'múltiples habitaciones')
¡NOTA!: Nuevamente, estarás cerrando habitaciones físicas individuales y no la categoría de habitación completa.
☞ Documentación: ZaK - Habitaciones Físicas
Ejemplo: si la categoría de habitación doble consta de 4 habitaciones físicas, habrá que cerrar las 4 habitaciones físicas para cerrar la categoría de habitación completa. Si se cierra solo 1 habitación física, las otras 3 unidades seguirán disponibles.
Por tanto, en la Tabla NO verás toda la categoría cerrada (recuadro negro). Solo se verá afectada la disponibilidad, al igual que en los puntos 3 y 4.