ZaK FAQ - ¿Cómo emitir un documento de valor 0?

En Zak es posible emitir documentos a costo cero, total o parcialmente, mediante descuentos. ¡Veamos algunos ejemplos juntos!

1) Descuento en el documento


Para emitir una factura/recibo cuyo total sea 0€, o con un solo servicio a 0€, deberás introducir un descuento al emitir el documento, junto al servicio:



Puedes optar por descontar todos los servicios o solo uno o más. Por ejemplo, si un servicio es de 700€, entonces en el descuento debes escribir 700 para que pase a ser 0€. A continuación, puedes proceder a emitir el documento.


2) Descuento en la reserva


Alternativamente, si deseas que el monto sea cero también en la reserva, puedes ingresar un descuento global en la misma, antes de emitir el documento. Para esto, ingresa a la reserva y haz clic en DESCUENTO en la parte superior derecha:



Elige el tipo de descuento "Cantidad" e introduce el total de la reserva. Por ejemplo, si el total de la reserva es de 160USD, hay que descontarle 160USD, para que quede 0:



De esta forma el total de la reserva será cero y podrás emitir el correspondiente documento por 0€.

También puedes ingresar el descuento solo en servicios específicos, por ejemplo, solo en una habitación o solo en extras. Para ingresar un 100% de descuento en una habitación, haz clic en "Editar habitación":




En el área del precio, ingresa un porcentaje de descuento del 100%, como en la siguiente imagen:



Una vez guardado, el precio de esa habitación pasará a ser 0 y podrás emitir la factura. Todos los servicios del documento tendrán su costo, excepto esa habitación, que será cero.


3) Descuento en módulo restaurante Kylix


Si utilizas el módulo de restaurante Kylix, es posible que debas emitir un documento con un servicio de 0, por ejemplo, para un café de cortesía.

☞ Documentos: ZaK - Kylix: Módulo Restaurante

Para continuar, debes abrir el detalle de ese pedido y hacer clic en el precio de un plato:



Introduce ahora un porcentaje de descuento del 100% para que el coste de ese plato sea 0€, luego guarda:



Si por el contrario, quieres que todo el pedido (no un solo plato) sea cero, deberás introducir un descuento al emitir el documento desde Kylix. En caso de recibo, puede ingresar el 100% de descuento directamente desde Kylix:



En caso de factura, serás redirigido a la página de emisión de documentos de Zak. Luego podrás ingresar el descuento como se mencionó anteriormente, en el punto 1.
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