ZaK F.A.Q. - ¿Cómo tratar los depósitos (señas)?

En algunos países existe una forma particular de gestionar los depósitos (pagos parciales o señas). Si te encuentras en uno de estos países, este artículo es para tí.

¿Qué dice la ley?

Si un cliente reserva y paga un anticipo de su estancia, por ley es necesario emitir un documento fiscal: la factura de Depósito.

El anticipo cobrado debe aparecer en las cuentas del año en el que fue cobrado, por lo que es importante registrarlo de inmediato. Además, la factura emitida, en el saldo debe mostrar el total de la reserva, a la que se le debe restar el depósito previamente facturado.


ZaK tiene un tipo de documento específico para la factura de anticipo, veamos como funciona a continuación:

Primero, debes acceder a los detalles de la reserva y registrar el pago por depósito en el recuadro "Pagos".

En el ejemplo siguiente, el monto total de la reserva es 1000 EUR y el huésped ya ha realizado un depósito de 100 EUR:




☞ Documentación: Detalles de la Reserva

☞ Documentación: Cómo registrar un pago


En este punto, puedes hacer clic en "Facturas" y crear una factura por el depósito de 100 EUR. Recuerda especificar el tipo de documento adecuado (Factura de Depósito):


☞ Documentación: ¿Cómo emitir una factura?




En la sección "Descripción" del documento que estás emitiendo, recuerda especificar en el campo del "Total" el monto depositado (100 EUR) y confirma dando clic en Enter.




Ahora ya puedes emitir la factura. ZaK informará 100 EUR como ya pagados y facturados, y 900 EUR aún por pagar:




¿Qué hacer cuando el huésped paga el saldo?

Cuando recibas el monto faltante (900 EUR) deberás registrarlo en "Pagos", de manera que el total de lo pagado sean 1000 EUR (100+900). Luego haz clic en el recuadro de "Facturas" y procede a emitir una factura "Regular".

En la sección "Descripción" encontrarás automáticamente el total del monto y el depósito ya descontado. De esta forma, no será necesaria una intervención manual, simplemente debes proceder con la emisión del documento:




De esta manera, habrás emitido correctamente las facturas del depósito y del saldo. El monto "Por Pagar" entonces será 0:



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