ZaK F.A.Q. - ¿Cómo hacer una reserva de grupo?



En ZaK, puedes ingresar una reserva grupal de forma rápida y fácil utilizando YouBook.

Puedes acceder a YouBook desde la sección Reservas > YouBook o desde el Planner/zView, ingresando una nueva reserva y luego haciendo clic en "YOUBOOK".


☞ Documentación: Zak - Youbook: cómo insertar las reservas manualmente

↳Enlace: ZaK > Reservas > YouBook


Aquí, en la sección > Productos Disponibles, puedes seleccionar las fechas y algún producto. Si quieres crear una reserva con más habitaciones (como por ejemplo, para un grupo) tienes la posibilidad de agregar más productos seleccionando uno a la vez.

ZaK también ofrece como alternativa una opción específica para crear reservas grupales:




Luego de seleccionar las fechas y la opción "Reserva de Grupo", ZaK te mostrará todos los productos disponibles de cada categoría de habitación.

Puedes agregar los productos haciendo clic en la flecha al lado de cada tipo de habitación y luego elegir cada una de las habitaciones físicas (de lo contrario, la reserva estará pendiente de asignación).


☞ Documentación: ZaK - Reservas Pendientes


La cantidad de habitaciones físicas agregadas se mostrará en un cuadro verde. Si cometes un error, puedes eliminarlas haciendo clic en "-".




En el caso de que agregues más habitaciones físicas de las que realmente hay disponibles, verás la cantidad añadida en color violeta (en vez de verde) y a la izquierda, un número negativo indicando la cantidad de habitaciones sobrevendidas. En el ejemplo siguiente, se han seleccionado 2 habitaciones Singles, pero como hay únicamente 1 disponible se lee "-1":




Esta es la solución más rápida y directa para crear reservas grupales.


También te recordamos que cuando ingresas una reserva grupal podrás definir la configuración de cada tipo de habitación seleccionada, así como su precio y ocupación específica. Simplemente haz clic en el ícono del lápiz junto a las habitaciones que has agregado y elige las configuraciones correspondientes.





¿Qué pasa si ya he creado la reserva? ¿Cómo agrego una habitación?

No te preocupes: si ya has creado la reserva y necesitas añadir más habitaciones, puedes hacerlo en cualquier momento accediendo desde los detalles de la reserva. En la sección > Habitaciones, puedes hacer clic en el "+" y seleccionar una nueva habitación y periodo:




Se te requerirá ingresar el precio y la ocupación de la habitación que estés agregando. Una vez guardado, verás todas las habitaciones asignadas a esa reserva, como muestra la siguiente imagen: