Λεπτομέρειες της πρότασης
Από την ενότητα Προτάσεις μπορείτε να κάνετε κλικ στον αριθμό πρότασης ή στην ενέργεια "Διαχείριση πρότασης". Θα αποκτήσετε πρόσβαση στη σελίδα που είναι αφιερωμένη σε αυτήν την πρόταση, όπου μπορείτε να δείτε όλα τα συγκεκριμένα δεδομένα ή να επεξεργαστείτε κάτι (email/τηλέφωνο επισκέπτη, ημερομηνία λήξης, δωμάτια).
Επάνω δεξιά θα βρείτε 5 πιθανές ενέργειες:
-
Ανοίξτε τη σελίδα επισκέπτη, δηλαδή την προεπισκόπηση του τρόπου με τον οποίο ο επισκέπτης βλέπει αυτήν την προσφορά
-
Αρχειοθετήστε αυτήν την προσφορά
-
Προσθέστε μια επιπλέον προσφορά σε αυτήν την πρόταση, δηλαδή επιπλέον προτάσεις δωματίου/ημερομηνιών για να επιλέξει ο πελάτης
-
Στείλτε ένα νέο μήνυμα στον πελάτη
- Διαγράψτε αυτήν την προσφορά οριστικά
Επιβεβαίωση Back Office
Μια πρόταση μπορεί να επιβεβαιωθεί από τον πελάτη. Ή και το προσωπικό του καταλύματος μπορεί επίσης να την επιβεβαιώσει και να την μετατρέψει σε κράτηση. Αυτό μπορεί να γίνει από τις λεπτομέρειες πρότασης κάνοντας κλικ στο κουμπί "Κράτηση":
Πρέπει μόνο να επιλέξετε την κατάσταση για να δημιουργήσετε την κράτηση και αν θα στείλετε ή όχι το voucher:
Μηνύματα
Στις λεπτομέρειες πρότασης θα βρείτε επίσης τα μηνύματα που στείλατε στον πελάτη και τα μηνύματα που σας έστειλε ο πελάτης. Ο πελάτης μπορεί να επικοινωνήσει μαζί σας από την πρόταση που του στέλνετε, κάνοντας κλικ στο συγκεκριμένο κουμπί στο κάτω μέρος:
Εάν έχετε ένα μη αναγνωσμένο μήνυμα από τον πελάτη, θα εμφανιστεί με πορτοκαλί χρώμα στις λεπτομέρειες πρότασης. Και μπορείτε να απαντήσετε κάνοντας κλικ στο "Νέο Μήνυμα":
Εναλλακτικά, εάν θέλετε να προσθέσετε επιπλέον προσφορά στην πρόταση, μπορείτε να κάνετε κλικ στο "Προσθήκη προσφοράς" για να δημιουργήσετε την προσφορά και στη συνέχεια να τη στείλετε μέσω email:
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Θα λαμβάνετε μια ειδοποίηση μέσω email κάθε φορά που ένας επισκέπτης σας στέλνει ένα αίτημα από τη Μηχανή Κρατήσεων ή τον σύνδεσμο πρότασής του.
Σελίδα Επισκέπτη
Από την ενότητα Προτάσεις, μπορείτε να κάνετε κλικ στην ενέργεια "Άνοιγμα σελίδας επισκέπτη". Ή, από τις λεπτομέρειες πρότασης, μπορείτε να κάνετε κλικ στην ενέργεια "Σελίδα επισκέπτη". Θα έχετε πρόσβαση σε μια προεπισκόπηση του τρόπου με τον οποίο ο πελάτης θα δει την προσφορά σας.
Πρώτα από όλα θα βρει τις φωτογραφίες του καταλύματός σας, τον αριθμό πρότασης, την ημερομηνία λήξης και την τιμή της επιλεγμένης πρότασης. Στην πραγματικότητα, εάν προσθέσατε πολλές προσφορές μέσα στην πρόταση, αυτές θα εμφανίζονται όλες εδώ (Προσφορά N. 1, Προσφορά N. 2, κ.λπ.), η καθεμία με την τιμή της.
Όταν ο πελάτης κάνει κλικ σε μια πρόταση, θα βρει τις συγκεκριμένες λεπτομέρειες παρακάτω:
- δωμάτια που περιλαμβάνονται
-
έξτρα υπηρεσίες που περιλαμβάνονται (εάν υπάρχουν)
- διατροφή
- πολιτική ακύρωσης
- σύνοψη ημερομηνιών, πληρότητας και τιμής
- button to write to the property (in case he wants to ask something before booking)
- κουμπί για να γράψετε στο κατάλυμα (σε περίπτωση που θέλει να ρωτήσει κάτι πριν την κράτηση)