Το zCRM είναι το νέο σύστημα του Zak για τη διαχείριση προτάσεων και σχέσεων με τους πιθανούς πελάτες σας. Δημιουργήθηκε ως βάση για τη μελλοντική ανάπτυξη ενός πλήρως ενσωματωμένου CRM στο Zak. Αυτό εξηγεί το όνομα "MaybeCRM".
Φυσικά, οι φόρμες επικοινωνίας στο Σύστημα Κρατήσεων και στο Mini Site είναι ενσωματωμένες με το MaybeCrm.
☞ Έγγραφα: Zak - Σύστημα Κρατήσεων
☞ Έγγραφα: Zak - Mini Site
Ή μπορείτε να ενσωματώσετε το zCRM στη δική σας ιστοσελίδα, εάν δεν χρησιμοποιείτε το Zak Mini Site. Επίσης, σε αυτήν την περίπτωση, τα αιτήματα από την ιστοσελίδα σας θα φτάνουν στο zCRM. Ακολουθούν τα τεχνικά έγγραφα που εξηγούν πώς να το ενσωματώσετε:
Με αυτόν τον τρόπο θα λαμβάνετε εδώ όλα τα αιτήματα από τους πιθανούς πελάτες σας και μπορείτε εύκολα να τα μετατρέψετε σε προσφορές! Ή μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε προσφορές από την αρχή, σύμφωνα με τις ανάγκες σας.
Κόστος
Επί του παρόντος, το zCrm έχει διαφημιστικό κόστος 3€/μήνα, το οποίο μπορεί να αυξηθεί στο μέλλον ανάλογα με τυχόν νέες εξελίξεις. Για να το χρησιμοποιήσετε, πρέπει να εγγραφείτε στο συγκεκριμένο πακέτο, στο ακόλουθο μενού:
↳ Χρήσιμος σύνδεσμος: Zak > Αρχική > Συνδρομές Zak
Πίνακας Ελέγχου ή Ταμπλό
Ο πίνακας εργαλείων του MaybeCRM είναι προσβάσιμος από την ακόλουθη ενότητα:
↳ Χρήσιμος σύνδεσμος: Zak > MaybeCrm > Ταμπλό
Το ταμπλό χωρίζεται σε:
-
Αιτήματα, με δεδομένα που σχετίζονται με το μενού "Αιτήματα", τα οποία συζητάμε στα ακόλουθα τεχνικά έγγραφα:
☞ Έγγραφα: Zak - MaybeCRM: Αιτήματα
-
Προτάσεις, με δεδομένα που σχετίζονται με το μενού "Προτάσεις", τα οποία συζητάμε στα ακόλουθα τεχνικά έγγραφα:
☞ Έγγραφα: Zak - MaybeCRM: Προτάσεις
Αιτήματα
Σε αυτό το τμήμα του ταμπλό μπορείτε να δείτε τα ακόλουθα δεδομένα σχετικά με τα αιτήματά σας:
-
Σήμερα Νέα: Αριθμός νέων αιτημάτων που ελήφθησαν σήμερα από τους πελάτες σας ή καταχωρήθηκαν από εσάς. Κάνοντας κλικ σε αυτό, θα μεταφερθείτε στη σελίδα για να τα δείτε. Επιπλέον, θα βρείτε το ποσοστό σε σύγκριση με την προηγούμενη ημέρα.
-
Σύνολο για Επεξεργασία: Αριθμός αιτημάτων που δεν έχουν ακόμη υποβληθεί σε επεξεργασία, για τα οποία δεν έχετε δημιουργήσει ακόμη προσφορά ή στείλατε κάποιο μήνυμα στον πελάτη.
-
Σήμερα Νέα ανά Πηγή: Αριθμός νέων σημερινών αιτημάτων διαιρεμένος ανά πηγή (Mini Site, Σύστημα Κρατήσεων ή καταχωρημένο από εσάς).
-
Λήξη ανά Ημέρες: Αριθμός αιτημάτων των οποίων η ημερομηνία check-in είναι τις επόμενες 7 ημέρες (ή 14/100/400 ημέρες).
Προτάσεις
Εδώ μπορείτε να δείτε τα ακόλουθα δεδομένα σχετικά με τις προτάσεις σας:
-
Σύνολο προς αποστολή: Αριθμός προτάσεων που έχετε δημιουργήσει, αλλά δεν έχουν αποσταλεί ακόμη μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον πελάτη.
-
Τελευταίο μήνυμα: Πληροφορίες για τον πελάτη που σας έγραψε το τελευταίο μήνυμα (από τη σελίδα προτάσεων). Αυτό είναι λοιπόν το τελευταίο μήνυμα που λάβατε και δεν έχετε διαβάσει ακόμα. Εάν δεν έχετε μη αναγνωσμένα μηνύματα, αυτό το πλαίσιο θα είναι κενό.
-
Σύνολο μηνυμάτων προς απάντηση: Συνολικός αριθμός μηνυμάτων που σας έχουν στείλει οι πελάτες (από τη σελίδα προτάσεων) στα οποία δεν έχετε απαντήσει ακόμη.
- Λήξη σήμερα: Αριθμός προτάσεων των οποίων η ημερομηνία λήξης είναι σήμερα.
Ρυθμίσεις
Κάνοντας κλικ στο κουμπί "Ρυθμίσεις" στην επάνω δεξιά γωνία, μπορείτε να προσαρμόσετε δύο ρυθμίσεις:
- Ενσωμάτωση ηλεκτρονικής υποδοχής: ενεργοποιώντας αυτή την επιλογή, θα εμφανίζεται ένας σύνδεσμος προς την ηλεκτρονική υποδοχή και τα πακέτα σας μέσα στις εκτιμήσεις σας. Εάν δεν χρησιμοποιείτε την Ηλεκτρονική Υποδοχή ή δεν επιθυμείτε να εμφανίζεται αυτός ο σύνδεσμος, απενεργοποιήστε αυτή την επιλογή.
- Ακριβείς τιμές: Ενεργοποιώντας αυτή την επιλογή, η τιμή κάθε υπηρεσίας θα εμφανίζεται επίσης μέσα στις εκτιμήσεις, εκτός από το συνολικό ποσό.