Πριν ενεργοποιήσετε το κανάλι, διαβάστε το παρακάτω άρθρο, όπου εξηγούνται οι προκαταρκτικές λειτουργίες και οι σημαντικές προειδοποιήσεις:

☞ Έγγραφα: Zak - Συμβουλές για την ενεργοποίηση του Channel Manager

Πριν προχωρήσετε πρέπει να γνωρίζετε

• Οι περιορισμοί που ενημερώνει το Zak για τη HotelBeds είναι: κλείσιμο, χωρίς check-in/out, ελάχιστη/μέγιστη διαμονή, ελάχιστη προκαταβολή, περιορισμός ΟΤΑ, τροποποιητής διαθεσιμότητας
• Τα συμβόλαια HotelBeds ενδέχεται να έχουν περιορισμούς τιμής και ελάχιστης διαμονής. Σε περίπτωση σφάλματος λόγω αυτού του περιορισμού, το προϊόν θα εξακολουθεί να αντιστοιχίζεται. Θα βρείτε απλώς ένα σφάλμα στην ενότητα: Πωλήσεις > Κανάλια > Ενημερώσεις > Προβλήματα, ώστε να μπορείτε να επικοινωνήσετε με τη HotelBeds για να αλλάξετε/καταργήσετε αυτούς τους περιορισμούς.
• Εάν έχετε συμβόλαια εκτός σύνδεσης, θα βρείτε ακόμα στο Zak τις κρατήσεις τους. Αλλά βεβαιωθείτε ότι το δωμάτιο που έχει αντιστοιχηθεί από το Zak είναι σωστό.
• Για όλες τις κρατήσεις στη HotelBeds, το Zak δείχνει πάντα το NET ποσό της προμήθειας.
• Στις λεπτομέρειες κράτησης Zak δεν θα δείτε το ποσό που έχει ήδη καταβληθεί στο OTA, αλλά θα εμφανίζεται στις "Πληροφορίες Channel Manager".
  
• Εάν στις "Πληροφορίες Channel Manager" διαβάσετε "Liberate", σημαίνει ότι ο επισκέπτης δεν έχει πληρώσει και θα πληρώσει στο κατάλυμα.
• Πολιτική ακύρωσης: Η HotelBeds δεν στέλνει λεπτομέρειες πολιτικών στο Zak, επομένως δεν διαχειρίζονται από το Zak.
• Διατροφή: Το Zak ελέγχει όλα τα δωμάτια στη HotelBeds και επιλέγει την "χαμηλότερη" διατροφή (π.χ. το room only είναι χαμηλότερο από το πρωινό). Στα δωμάτια με την "υψηλότερη" διατροφή, τα γεύματα προστίθενται στην κράτηση ως έξτρα υπηρεσία (π.χ. πρωινό).
  
• Η HotelBeds δεν μας στέλνει την τελική τιμή της κράτησης, αλλά το Zak πρέπει να την υπολογίσει (λαμβάνοντας τιμές από την Tabla).

Πως ρυθμίζω τη HotelBeds;

Ας δούμε τώρα ένα προς ένα ποια βήματα πρέπει να ακολουθήσετε στο Zak για να προσθέσετε και να ρυθμίσετε τη HotelBeds.

1. Προσθήκη Καναλιού

Πρώτα πρέπει να αποκτήσετε το κανάλι κάνοντας κλικ στο +. Κάντε κλικ στον παρακάτω σύνδεσμο και ακολουθήστε τις οδηγίες στα επόμενα βήματα:

↳ Σύνδεσμος: Zak > Πωλήσεις > Κανάλια > Προσθήκη νέου καναλιού

2. Εισάγετε τα διαπιστευτήριά σας

Αφού τα προσθέσετε, κάντε κλικ στο όνομα του Καναλιού (HotelBeds) για να μπείτε μέσα και να το ρυθμίσετε.

Στο κάτω μέρος της σελίδας θα βρείτε ένα πεδίο για να εισάγετε τα διαπιστευτήρια της HotelBeds (ID Καταλύματος, Χρήστης, Κωδικός πρόσβασης). Αφού εισέλθετε, κάντε κλικ στο "ΣΥΝΕΧΕΙΑ":

3. Αντιστοίχιση δωματίων και τιμοκαταλόγων

! Πριν από την αντιστοίχιση των δωματίων και των τιμοκαταλόγων, εάν έχετε κρατήσεις HotelBeds που δεν αναφέρονται στο Zak, πρέπει να τις υποβάλετε χειροκίνητα, έτσι ώστε η διαθεσιμότητά σας να είναι σωστή και να μην κινδυνεύετε να κάνετε overbooking.

☞ Έγγραφα: Zak F.A.Q. - Πώς να δημιουργήσετε μια νέα κράτηση;

Τώρα επιστρέψτε στο κανάλι της HotelBeds στο ZaK και ανανεώστε τη σελίδα. Ίσως χρειαστεί να περιμένετε μερικά λεπτά. Στην ενότητα "ΠΡΟΪΟΝΤΑ" θα βρείτε τώρα τα δωμάτια που έχουν ήδη δημιουργηθεί με τη HotelBeds, με τα διαφορετικά συμβόλαια πώλησής τους.

Η πώληση στη HotelBeds είναι αρχικά κλειστή για ασφάλεια. Πρέπει τώρα να αντιστοιχίσετε σε κάθε δωμάτιο/τιμοκατάλογο της HotelBeds το συγκεκριμένο δωμάτιο/τιμοκατάλογο του ZaK. Τα προϊόντα με μωβ είναι τα μη αντιστοιχισμένα και κλειστά προϊόντα. Καθώς τα αντιστοιχίζετε, θα γίνουν μπλε, πράγμα που σημαίνει ότι είναι σε πώληση, υπό τη διαχείριση του Zak.

Για να αντιστοιχίσετε ένα προϊόν, κάντε κλικ στο λευκό εικονίδιο δίπλα του:

Τώρα επιλέξτε το προϊόν του Zak και τον τιμοκατάλογο που θα αντιστοιχίσετε με αυτό το προϊόν/τιμοκατάλογο της HotelBeds. Στη συνέχεια, κάνοντας κλικ στο ΑΝΤΙΣΤΟΙΧΙΣΗ, το Zak θα ξεκινήσει να ενημερώνει αυτό το δωμάτιο/τιμοκατάλογο: οι τιμές, οι περιορισμοί και η διαθεσιμότητα που έχετε ορίσει στο Tabla θα αποσταλούν στη HotelBeds.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Εάν θέλετε να πουλήσετε τα δωμάτιά σας για επιπλέον χωρητικότητα (1, 3, 4 άτομα κ.λπ.) επικοινωνήστε με τη HotelBeds για να ορίσετε μαζί τους τη χωρητικότητα για κάθε δωμάτιο και τη συγκεκριμένη διαφοροποίηση τιμής.

Ανά πάσα στιγμή, μπορείτε να κλείσετε γρήγορα την πώληση του δωματίου με ένα κλικ. Για προϊόντα που έχουν ήδη αντιστοιχηθεί (μπλε), απλώς κάντε κλικ στο λευκό εικονίδιο με το κόκκινο x. Αυτό θα ακυρώσει την αντιστοίχιση και το δωμάτιο/τιμοκατάλογος της HotelBeds θα επιστρέψει σε μωβ. Μπορείτε να εγγραφείτε ξανά ανά πάσα στιγμή:

! ΠΡΟΣΟΧΗ: Αν δείτε το εικονίδιο διαφανές όπως στην παρακάτω εικόνα, σημαίνει ότι στην πλευρά της HotelBeds αυτό το προϊόν/τιμοκατάλογος προέρχεται από άλλο. Επομένως, θα πρέπει πρώτα να αντιστοιχίσετε όλα τα άλλα προϊόντα (αυτά που δεν έχουν διαφανή εικονίδια) και μετά θα μπορείτε να αντιστοιχίσετε και αυτό.

4. Τέλος

Σε αυτό το σημείο θα ολοκληρωθεί η σύνδεση μεταξύ HotelBeds και Zak και στο εξής το Zak θα ενημερώνει τις τιμές, τους περιορισμούς και τη διαθεσιμότητα.

Συμβόλαια FIT

Παρακαλείστε να σημειώσετε ότι η HotelBeds έχει συμβόλαια BAR και FIT. Τα συμβόλαια BAR μπορούν να διαχειρίζονται από το Channel Manager, ενώ τα συμβόλαια FIT έχουν μια τιμή που έχει ήδη καθοριστεί με τη HotelBeds, η οποία επομένως δεν μπορεί να ενημερωθεί από τo ZaK. Έτσι, για συμβόλαια FIT, το Zak θα ενημερώσει μόνο τη διαθεσιμότητα και τους περιορισμούς.

Κατά τη διάρκεια της αντιστοίχισης καναλιών, οι τιμοκατάλογοι FIT επισημαίνονται με ένα κόκκινο εικονίδιο ειδοποίησης.