Zak - Zym: Yield Manager

Τι είναι


Το ZaK Yield Manager είναι ένα βασικό εργαλείο, αλλά πολύ ισχυρό: σας παρέχει πολλές επιλογές για να βελτιστοποιήσετε τις στρατηγικές πωλήσεών σας όπως θέλετε!

Μπορείτε να ορίσετε κανόνες για την αυτόματη αύξηση ή μείωση των τιμών σας, ανάλογα με το πώς αλλάζει η διαθεσιμότητα των δωματίων σας και πόσες κρατήσεις λαμβάνετε.

Αυτή η δυνατότητα σάς δίνει απόλυτη ελευθερία στη ρύθμιση, καθώς μπορούν να οριστούν κανόνες για όλα τα δωμάτια και τους τιμοκαταλόγους σας ή μπορείτε να ορίσετε διαφορετικούς κανόνες για κάθε προϊόν και κάθε πλάνο τιμολόγησης. Αυτό σας επιτρέπει να ενεργείτε όπου θέλετε: μόνο στο Σύστημα Κρατήσεων, μόνο στο Channel Manager, μόνο σε συγκεκριμένα κανάλια και ούτω καθεξής.


Κόστος


Το πακέτο Yield Manager κοστίζει 12€ το μήνα. Μπορείτε να εγγραφείτε από την παρακάτω ενότητα:

↳ Χρήσιμος Σύνδεσμος: Zak > Αρχική > Συνδρομή Zak




Ρύθμιση


Μπορείτε να μεταβείτε στη σελίδα ρύθμισης από τον ακόλουθο σύνδεσμο:


↳ Χρήσιμος Σύνδεσμος: Zak > Προϊόντα > Mini Yield



Εδώ μπορείτε να δείτε όλους τους κανόνες που έχετε ήδη δημιουργήσει και να αναγνωρίσετε εύκολα αυτούς που είναι ενεργοί και αυτούς που έχουν τεθεί σε παύση. Στο επάνω μέρος μπορείτε επίσης να φιλτράρετε με βάση ένα συγκεκριμένο τιμοκατάλογο ή προϊόν.

Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το κουμπί ΕΠΙΒΛΕΨΗ για να ελέγξετε τις αλλαγές που έγιναν από το Zym σε μια συγκεκριμένη ημερομηνία, δωμάτιο και τιμοκατάλογο.


Κάντε κλικ στο ΠΡΟΣΘΗΚΗ ΚΑΝΟΝΑ πάνω δεξιά για να προσθέσετε έναν νέο αυτοματισμό. Θα βρείτε πολλά πεδία για να συμπληρώσετε.


1. ΒΑΣΙΚΗ ΡΥΘΜΙΣΗ


Εδώ πρέπει να ορίσετε:

  • ένα όνομα για τον προσδιορισμό αυτού του κανόνα
  • ένα τιμοκατάλογο στον οποίο θα ενεργήσει ο κανόνας. Μπορείτε να επιλέξετε να εφαρμόσετε τον κανόνα σε όλους τους τιμοκαταλόγους ή μόνο σε ένα.
  • ένα προϊόν στο οποίο θα ενεργήσει ο κανόνας. Μπορείτε, επίσης, να επιλέξετε να εφαρμόσετε τον κανόνα σε όλα τα προϊόντα ή μόνο σε ένα.
  • την ενεργοποίηση, δηλαδή εάν ο κανόνας πρέπει να ενεργοποιηθεί αμέσως ή εάν προτιμάτε να τον δημιουργήσετε και να τον ενεργοποιήσετε αργότερα.
  • η διαφοροποίηση τιμής που θα πρέπει να εφαρμόσει το Zak. Μπορεί να είναι σταθερή/ποσοστιαία και θετική/αρνητική. Εδώ λοιπόν ορίζετε εάν, όταν προκύψουν οι διαμορφωμένες συνθήκες, οι τιμές σας πρέπει να αυξηθούν ή να μειωθούν και πόσο.




2. ΕΥΡΟΣ ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΩΝ


Εδώ πρέπει να ορίσετε:

  • το εύρος ημερομηνιών στο οποίο θέλετε να ισχύει αυτός ο κανόνας. Θα συμπεριληφθούν επίσης οι ημέρες «Από» και «Προς».
  • τις ημέρες της εβδομάδας για τις οποίες, εντός αυτού του εύρους, ο κανόνας πρέπει να ισχύει (π.χ. μόνο τα Σαββατοκύριακα).




! ΠΡΟΣΟΧΗ: Ο κανόνας θα ισχύει μόνο για τις ημέρες που περιλαμβάνονται στην περίοδο που ορίζετε εδώ. Εάν μια κράτηση περιλαμβάνει ημέρες ΕΚΤΟΣ αυτής της περιόδου, η τιμή θα αλλάξει μόνο για τις ημέρες κατά τις οποίες ισχύει ο κανόνας. Για τις υπόλοιπες μέρες η τιμή δεν θα αλλάξει.


3. ΕΥΡΟΣ ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑΣ


    Εδώ πρέπει να ορίσετε το εύρος διαθεσιμότητας για το οποίο πρέπει να εφαρμόζεται ο κανόνας. Για παράδειγμα, εάν θέλετε ο κανόνας να εφαρμόζεται από το Zak μόνο όταν σας απομένει 1 διαθεσιμότητα, τότε θα ορίσετε 1 έως 1. Εάν θέλετε να εφαρμοστεί στα τελευταία 5 διαθέσιμα δωμάτια, θα ορίσετε 1 έως 5. Και ούτω καθεξής.

      Μπορείτε να επιλέξετε ανάμεσα σε 3 επιλογές:

      • Διαθεσιμότητα Τιμοκαταλόγου: ο κανόνας θα λαμβάνει επίσης υπόψη τον τροποποιητή διαθεσιμότητας που έχετε ορίσει για τον τιμοκατάλογο και το δωμάτιο που επιλέξατε στο βήμα 1.



      Στο ακόλουθο παράδειγμα, η Διαθεσιμότητα Τιμοκαταλόγου είναι 6 (4+2):


      • Διαθεσιμότητα Τύπου Δωματίου: ο κανόνας θα λαμβάνει υπόψη μόνο την πραγματική διαθεσιμότητα. Ο τροποποιητής διαθεσιμότητας (εάν έχει οριστεί) θα αγνοηθεί.



      Στο ακόλουθο παράδειγμα, η Διαθεσιμότητα Δωματίου είναι 4 (ο τροποποιητής 2 δεν λαμβάνεται υπόψη):



      • Διαθεσιμότητα Καταλύματος: ο κανόνας θα λαμβάνει υπόψη τη διαθεσιμότητα όλου του καταλύματος, ΟΧΙ κάθε τύπου δωματίου.


      Στο παρακάτω παράδειγμα, η Διαθεσιμότητα Καταλύματος είναι 3 (2+1):



      ! ΠΡΟΣΟΧΗ: Στο επιλεγμένο εύρος διαθεσιμότητας, η τιμή θα αλλάξει μόνο μία φορά.

      Παράδειγμα:

      Ορίζετε έναν κανόνα Διαθεσιμότητας Τύπου Δωματίου που ισχύει όταν η διαθεσιμότητα του δωματίου Χ είναι μεταξύ 1 και 5. Εάν η διαθεσιμότητα του δωματίου Χ αλλάξει από 6 σε 5, τότε ο κανόνας τίθεται σε ισχύ και η τιμή του δωματίου αλλάζει για την επόμενη κράτηση. Εάν αργότερα η διαθεσιμότητα του δωματίου Χ αλλάξει από 5 σε 4, ο κανόνας ΔΕΝ θα ενεργήσει ξανά, επειδή έχει ήδη ενεργήσει σε αυτό το εύρος διαθεσιμότητας.

      Εάν θέλετε να λειτουργεί κάθε φορά που μειώνεται η διαθεσιμότητα του δωματίου Χ, τότε θα πρέπει να δημιουργήσετε έναν κανόνα για κάθε τιμή διαθεσιμότητας (1-1, 2-2, 3-3, 4-4, κ.λπ.).



      4. ΧΡΟΝΙΚΟ ΠΑΡΑΘΥΡΟ (ΠΡΟΑΙΡΕΤΙΚΟ)


      Αυτή είναι μια προηγμένη και προαιρετική ρύθμιση που θα πρέπει να χρησιμοποιείται μόνο εάν έχετε κατανοήσει πλήρως πώς λειτουργεί.

      Μπορείτε να επιλέξετε ανάμεσα σε 3 επιλογές:

      • Χωρίς Όριο: το χρονικό παράθυρο είναι απενεργοποιημένο. Ο κανόνας θα εφαρμόζεται πάντα στην περίοδο που ορίζεται παραπάνω, χωρίς περαιτέρω περιορισμούς.
      • Εγγύτατο: ο κανόνας θα ισχύει μόνο τις επόμενες X ημέρες. Μπορείτε να επιλέξετε τον αριθμό των ημερών. Αυτό μπορεί να είναι χρήσιμο, για παράδειγμα, για τον καθορισμό μιας τιμολογιακής πολιτικής της τελευταίας στιγμής.


      Παράδειγμα στην εικόνα:

      Ο κανόνας θα αρχίσει να ισχύει σήμερα και θα ισχύει μόνο για τις επόμενες 10 ημέρες.



      • Προσαρμοσμένο: μπορείτε να επιλέξετε σε πόσες ημέρες θα αρχίσει να ισχύει ο κανόνας ("Offset") και, μόλις ξεκινήσει, για πόσες ημέρες θα πρέπει να ενεργεί ("Εύρος").


      Παράδειγμα στη φωτογραφία:

      Ο κανόνας ΔΕΝ θα αρχίσει να λειτουργεί σήμερα, αλλά σε 5 ημέρες. Και, όταν ξεκινήσει, θα λειτουργεί μόνο για τις επόμενες 10 ημέρες.




      5. ΤΑΧΥΤΗΤΑ ΠΩΛΗΣΕΩΝ (ΠΡΟΑΙΡΕΤΙΚΟ)


      Αυτή είναι μια προηγμένη και προαιρετική ρύθμιση που θα πρέπει να χρησιμοποιείται μόνο εάν έχετε κατανοήσει πλήρως πώς λειτουργεί.

      Μπορείτε να επιλέξετε ανάμεσα σε 2 επιλογές:

      • Χωρίς Όριο: η ταχύτητα πωλήσεων είναι απενεργοποιημένη. Ο κανόνας θα εφαρμόζεται πάντα στην περίοδο που ορίζεται παραπάνω, χωρίς περαιτέρω περιορισμούς.
      • Ορισμός Ταχύτητας: εδώ μπορείτε να ορίσετε έναν κανόνα που να λειτουργεί σύμφωνα με την ταχύτητα πωλήσεών σας. Η ταχύτητα πωλήσεων είναι ο αριθμός των κρατήσεων που λαμβάνονται σε ένα συγκεκριμένο χρονικό εύρος. Επομένως, μπορείτε να ορίσετε τον κανόνα να ενεργεί μόνο εάν λάβετε X κρατήσεις σε χρόνο X. Μπορείτε να επιλέξετε τον αριθμό των κρατήσεων και την ώρα (σε ημέρες, εβδομάδες ή μήνες).


      Παράδειγμα στη φωτογραφία:

      Ο κανόνας θα τεθεί σε ισχύ μόνο εάν έχετε λάβει τουλάχιστον 5 κρατήσεις το 24ωρο πριν από την μέτρηση της τιμής. Η ανάγνωση των τιμών γίνεται κάθε φορά που το Zak πρέπει να στείλει τιμές σε OTA ή Σύστημα Κρατήσεων. Ή όταν ελέγχετε τις τιμές σας στο Tabla, στο Sytar ή στο άνοιγμα του zView. Εκείνη τη στιγμή το Zak ελέγχει αν υπάρχουν ημερομηνίες, στην περίοδο ισχύος του κανόνα, για τις οποίες λάβατε τουλάχιστον 5 κρατήσεις τις τελευταίες 24 ώρες. Εάν ναι, τότε ο κανόνας θα ενεργήσει και το Yield Manager θα τροποποιήσει τις τιμές για αυτές τις ημερομηνίες, μέχρι την επόμενη ανάγνωση.





      ! ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Θυμηθείτε αυτές τις τρεις σημαντικές πτυχές για την ταχύτητα πωλήσεων:
      - Εξετάζονται επίσης option κρατήσεις, αλλά δεν προσφέρονται κρατήσεις.
      - Εάν μια κράτηση που έχει ήδη ληφθεί ακυρωθεί στο καθορισμένο χρονικό διάστημα, ο μετρητής μηδενίζεται.
      - Εάν αλλάξετε το δωμάτιο σε μια κράτηση ή το επεκτείνετε π.χ. 1 ημέρα, δεν θα υπολογίζεται ως νέα κράτηση, καθώς πρέπει να λάβετε υπόψη την ημερομηνία δημιουργίας. Οι αλλαγές λαμβάνονται υπόψη μόνο εάν η ημερομηνία δημιουργίας εξακολουθεί να είναι εντός του επιλεγμένου εύρους.

      Πότε πραγματοποιείται η ανάγνωση των τιμών;

      Η ανάγνωση της τιμής:
      - στο Zak γίνεται κάθε φορά που το Zak πρέπει να στείλει τιμές σε OTA ή Σύστημα Κρατήσεων. Ή όταν ελέγχετε τις τιμές σας στο Tabla, στο Sytar ή στο άνοιγμα του zView. Εκείνη τη στιγμή το ZaK ελέγχει εάν υπάρχουν ημερομηνίες, στην περίοδο ισχύος του κανόνα, για τις οποίες λάβατε τουλάχιστον 5 κρατήσεις τις τελευταίες 24 ώρες. Εάν ναι, τότε ο κανόνας θα ενεργήσει και το Yield Manager θα τροποποιήσει τις τιμές για αυτές τις ημερομηνίες, μέχρι την επόμενη ανάγνωση. Μπορούμε λοιπόν να πούμε ότι στο Zak οι τιμές ενημερώνονται σε πραγματικό χρόνο.
      - για τα ΟΤΑ, από την άλλη, οι τιμές διαβάζονται περίπου κάθε ώρα. Μπορεί λοιπόν να συμβεί ότι το ZaK μόλις έχει στείλει τιμές στα ΟΤΑ. Στη συνέχεια, λίγα λεπτά αργότερα, οι τιμές αλλάζουν λόγω του Yield Manager και της Ταχύτητας Πωλήσεων. Σε αυτή την περίπτωση είναι απαραίτητο να περιμένετε να στείλει ξανά το Zak τιμές στα ΟΤΑ, μετά από περίπου 1 ώρα.

      Παραγγελία σε περίπτωση πολλαπλών κανόνων


      Μόλις αποθηκεύσετε έναν κανόνα, θα τον βρείτε παρακάτω, στη λίστα όλων των κανόνων. Κρατώντας πατημένο το εικονίδιο  μπορείτε να ταξινομήσετε τους κανόνες σας.

      Εάν δημιουργήσατε περισσότερους από έναν κανόνες για την ίδια περίοδο, το Zak θα τους εκτελέσει όλους, έναν προς έναν, ακολουθώντας την παραγγελία σας.


      Πού μπορείτε να δείτε τις αλλαγές του Yield Manager


      Μπορείτε να ελέγξετε τις αλλαγές που έγιναν από το Zym με 4 τρόπους:

      - από τη σελίδα όπου δημιουργείτε τους κανόνες, κάνοντας κλικ στο κουμπί ΕΠΙΒΛΕΨΗ στην επάνω δεξιά γωνία

      - από το Tabla

      - από το Sytar

      - από το zView

      Στα Tabla, Sytar και zView θα βρείτε το κουμπί "Zym" στην κορυφή:



      Με την ενεργοποίηση αυτού του κουμπιού, θα εμφανιστούν οι τιμές που επεξεργάστηκε το Yield Manager. Δεν θα μπορείτε να τις τροποποιήσετε, αλλά μόνο να τις ελέγξετε.

      ΣΗΜΕΙΩΣΗ: αυτό το κουμπί χρησιμοποιείται μόνο για να επιλέξετε εάν θα εμφανιστούν οι τιμές που τροποποιήθηκαν από το ZYM ή οι αρχικές τιμές (οι οποίες αποθηκεύονται πάντα στο Zak). Δεν ενεργοποιεί ή απενεργοποιεί το Yield Manager: οι κανόνες πρέπει να ενεργοποιηθούν ή να απενεργοποιηθούν από τη σελίδα του Yield Manager.

      Επιπλέον, όταν εισάγετε μια κράτηση με μη αυτόματο τρόπο (από το YouBook ή το Πλάνο Κρατήσεων ή το zView), μπορείτε να επιλέξετε εάν θα χρησιμοποιήσετε την τιμή που τροποποιήθηκε από το Yield Manager ή τις δικές σας τιμές. Ενεργοποιώντας τους κανόνες απόδοσης, θα εισάγετε την κράτηση με τις τιμές που έχουν τροποποιηθεί από το Yield Manager:



      Παράδειγμα

      Ας δούμε πώς λειτουργεί με ένα πρακτικό παράδειγμα!

      Στο Tabla μου, έχω ακόμα 2 δωμάτια ΣΟΥΙΤΕΣ διαθέσιμα για την ημέρα 21/02, με 200 € ανά διανυκτέρευση στον "Τυπικό" τιμοκατάλογο. Έχω και την ΜΟΝΟΚΛΙΝΗ ΣΟΥΙΤΑ, που έχει αυτόματη εξαγωγή -15€ από την ΣΟΥΙΤΑ, οπότε κοστίζει 185€:




      Μεταξύ των κανόνων του Yield Manager, έβαλα ότι τον Φεβρουάριο που μου απομένει μόνο 1 διαθεσιμότητα, η τιμή πρέπει να αυξηθεί κατά 50€. Ενεργοποιώ αυτό για το δωμάτιο ΣΟΥΙΤΑ και τον Τυπικό τιμοκατάλογο:



      Στη συνέχεια, εισάγω μια δοκιμαστική κράτηση για τις 21/02, έτσι ώστε τώρα μόνο 1 ΣΟΥΙΤΑ να είναι διαθέσιμη στο Πλάνο Κρατήσεων:


      ↳ Χρήσιμος Σύνδεσμος: Zak > Προϊόντα > Πλάνο Κρατήσεων




      Τώρα ας ελέγξουμε ξανά την τιμή στο Tabla, βεβαιωθείτε ότι το κουμπί "Zym" στο επάνω μέρος είναι ενεργοποιημένο.

      Θα δούμε ότι η τιμή της ΣΟΥΙΤΑΣ έχει αυξηθεί κατά 50€ όπως ορίζεται στον κανόνα, άρα τώρα είναι 250€:



      Αντίθετα, η τιμή της Μονόκλινης ΣΟΥΙΤΑΣ είναι αμετάβλητη. Αυτό συμβαίνει επειδή ο κανόνας έχει τεθεί να ενεργεί μόνο στη ΣΟΥΙΤΑ. Έτσι, παρόλο που η τιμή της Μονόκλινης ΣΟΥΙΤΑ προέρχεται από την τιμή της ΣΟΥΙΤΑ, δεν αλλάζει από το Yield Manager.


      Yield Manager και παράγωγα προϊόντα

      Όπως είδαμε στο παραπάνω παράδειγμα, οι κανόνες του Yield Manager ισχύουν μόνο για τα προϊόντα που έχετε επιλέξει. Εάν έχετε επιλέξει μόνο ένα προϊόν, ο κανόνας θα ισχύει μόνο για αυτό το προϊόν και ΟΧΙ για προϊόντα που προέρχονται από αυτό. Η τιμή τους θα παραμείνει αμετάβλητη.

      Το ίδιο με τους τιμοκαταλόγους: εάν έχετε επιλέξει μόνο έναν τιμοκατάλογο στον κανόνα, τότε ο κανόνας θα επηρεάσει μόνο αυτόν τον τιμοκατάλογο και ΟΧΙ τους τιμοκαταλόγους που προκύπτουν από αυτόν. Η τιμή τους δεν θα αλλάξει.


      Πώς να διαγράψετε έναν κανόνα;


      Η κατάργηση ενός κανόνα είναι πολύ εύκολη, απλώς επιστρέψτε στη σελίδα ρύθμισης και διαγράψτε τον κάνοντας κλικ στο εικονίδιο του κάδου:

      ↳ Χρήσιμος Σύνδεσμος: Zak > Προϊόντα > Zym


      ! ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Μόλις καταργηθεί ένας κανόνας, όλες οι αλλαγές που έγιναν από αυτόν τον κανόνα θα ακυρωθούν και η αρχική τιμή θα αποκατασταθεί αμέσως.

      Στο παράδειγμά μας, διαγράφοντας τον κανόνα του Φεβρουαρίου, η τιμή της ΣΟΥΙΤΑΣ θα επιστρέψει στα 200€ όπως ήταν αρχικά, όχι πλέον στα 250€:





      Χειροκίνητη επεξεργασία τιμών Zym

      Είναι πλέον δυνατή η μη αυτόματη αλλαγή και αντικατάσταση των τιμών του Zym, σταματώντας την εφαρμογή του κανόνα. Για παράδειγμα, το Zym μπορεί να έχει αυξήσει υπερβολικά τις τιμές σας και να θέλετε να τις μειώσετε για ορισμένες ημερομηνίες, χωρίς να απενεργοποιήσετε τον κανόνα.
      Μπορείτε να το κάνετε αυτό από το Tabla ή το Sytar, ας δούμε πώς!

      1. Από το Tabla


      Επιλέξτε την τιμή στο επάνω μέρος και ενεργοποιήστε το κουμπί Zym για να εμφανίσετε τις τιμές που δημιουργούνται από το Zym. Για να αντικαταστήσετε μια τιμή με μη αυτόματο τρόπο, πληκτρολογήστε την στο λευκό πεδίο που επισημαίνεται με το εικονίδιο Zym. Για να ακυρώσετε την αλλαγή σας, απλώς κάντε κλικ στο "Επαναφορά". Παράδειγμα:


      2. Από το Sytar


      Στη Λειτουργία Αποθέματος, θα βρείτε το πεδίο "Τιμή Zym" που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να παρακάμψετε την τιμή. Στη συνέχεια, επιλέξτε για ποιες ημερομηνίες, ποιον τιμοκατάλογο, ποια δωμάτια και ποια τιμή θα εισάγετε. Παράδειγμα:

      ↳ Χρήσιμος Σύνδεσμος: Zak > Προϊόντα > Sytar




      Για να ακυρώσετε την αλλαγή σας και να επαναφέρετε την προηγούμενη τιμή Zym, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη Λειτουργία Επαναφοράς. Παράδειγμα:

      Tags