Sur cette page, vous pouvez créer des modèles de texte qui peuvent être utilisés pour personnaliser les messages dans l'application ou pour envoyer des emails automatiquement ou manuellement.

Actuellement, vous pouvez créer des modèles pour :

   - Messages sur les Réservations
   - Check-in en Ligne
   - Carte d'inscription
   - Message document fiscal
   - Message document fiscal - sans réservation
   - Moteur de Réservation

↳ Lien Utile :  ZaK > Configuration > Modèles

Vous pouvez accéder à la section des modèles en cliquant sur le lien ci-dessous. La procédure de création et de modification des modèles est la même pour toutes les sections:

1. Messages sur les Réservations

Essentiellement, vous trouverez ici les mêmes textes que ceux que vous aviez sur la page "Bon de Resa." (maintenant remplacée par cette nouvelle page).
Il y a un modèle disponible pour chaque statut de réservation. Les modèles standard ne sont pas modifiables, mais vous pouvez en faire une copie et la modifier ensuite.  Vous pouvez également créer des modèles entièrement nouveaux.

Nous avons simplifié la création de modèles en créant un environnement similaire au corps d'un email.
Vous pouvez également utiliser les "Balises", (les boutons gris à droite) pour insérer les détails de la réservation.

Nous vous montrons ci-dessous comment créer un nouveau modèle.

Vous pouvez utiliser vos modèles pour créer des modèles d'email qui seront envoyés automatiquement aux clients.

↳ Lien utile: Auth Factory > Zak (PMS) > Configuration > Communication

☞ Docs: Communication

Il existe plusieurs catégories de modèles, dont certaines sont déjà disponibles. Les modèles sont également utilisés pour configurer et personnaliser la page de check-in en ligne et la carte d'inscription.

2. Check-in en Ligne

Dans cette section, vous pouvez créer des modèles pour configurer la page de check-in en ligne :

• En-tête
• Message de bienvenue

Une fois créé, vous devez l'appliquer pour la page d'enregistrement en ligne via le lien suivant :

↳ Lien Utile : ZaK > Configuration > Réglages > CheckIn En Ligne

3. Carte d'Inscription

Dans cette section, vous pouvez créer des modèles pour configurer la carte d'inscription:

• En-tête
• Pied de page

↳ Lien Utile : ZaK > Configuration > Réglages > Carte d'Enregistrement

4. Document fiscal / Document fiscal sans réservation

Dans ces deux sections, vous pouvez créer des modèles à envoyer avec vos documents fiscaux. Vous pouvez en créer un pour chaque type de document (facture, reçu, etc.). Ils peuvent être créés aussi bien pour des documents normaux (que vous émettez à partir de réservations) que pour des documents non liés à une réservation :

Vous pourrez consulter la documentation via le lien suivant :

☞ Docs: Communication

5. Moteur de Réservation

Ici, vous pouvez créer des modèles à utiliser pour votre Moteur de Réservation, en particulier pour envoyer des devis :

Une fois créé, vous pouvez l'utiliser dans la section suivante. Plus d'informations dans la documentation ci-dessous :

↳ Lien Utile : ZaK > Ventes en Ligne > Devis

☞ Docs: ZaK - Devis

6. Commentaires

Cette section vous permet de créer des modèles pour demander des commentaires à vos invités. Vous pouvez en créer un pour chaque situation :

lus d'informations dans la documentation ci-dessous :

↳ Lien Utile : ZaK > Configuration > Régages > Commentaires

☞ Docs: ZaK - Commentaires : Demandez l'Opinion de Vos Clients

7. Garanties

Enfin, vous pouvez configurer ici des modèles de texte pour les demandes de garantie de réservation :

Plus d'informations dans la documentation ci-dessous :

↳ Lien Utile: ZaK > Produits > Politiques > Méthode de Garantie

☞ Docs: ZaK - Garanties de Réservations

8. CRM